重庆顺风餐饮有限公司门店员工培训体系现状与优化需求调查问卷

亲爱的同事，你好！
       为优化公司培训体系，使其更贴合门店工作实际、更有效地助力您的职业成长，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的每一条意见都至关重要。本问卷仅用于内部研究，信息将严格保密，填写约需5-7分钟。衷心感谢您的支持！
*
1.
您所在的岗位是
前台服务岗
后厨操作岗
门店管理岗
*
2.
您在本公司门店的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
3.
您目前所在的门店名称
*
4.
在制定或调整培训内容前，您的直接上级或培训部门是否会系统地征求您的意见？
经常
偶尔
从未
*
5.
您认为当前培训所教的内容，与您每日工作中实际遇到的挑战和所需技能，匹配程度如何？
高度匹配，学完就能用
基本匹配，但部分内容用不上
一般，理论和实操有些脱节
不太匹配，很多急需的没教
*
6.
针对您的岗位，您最迫切希望加强哪方面的培训？【多选题】
复杂客诉处理（如醉酒顾客、菜品严重投诉）
新菜品的深度掌握与推介
高效团队协作
应急情况处理（如设备故障、突发安全事件）
节能降耗与成本控制技巧
其他（请注明）：____________________
*
7.
您如何评价目前主要由店长或老员工担任讲师进行培训的效果？
很好，经验丰富，贴近实际
效果一般，讲解方法可以更生动系统
效果有限，知识更新慢，缺乏新意
*
8.
您是否希望公司邀请更多外部专业人士来授课？
非常希望，能开阔眼界
希望，可以带来新知识
无所谓
不需要，内部讲师就够了
*
9.
您更喜欢哪种培训形式？（选1-2项）【最多选择2项】
场景化角色扮演
后厨现场实操工作坊
短视频/微课
优秀门店观摩交流
传统课堂式讲解
*
10.
现有的培训通常安排在什么时间？您认为这对您的影响是
休息日或下班后，严重影响个人休息，有抵触情绪
午间或运营低峰期，可以接受，但希望能更灵活
时间安排比较合理，与工作冲突小
*
11.
如果培训地点安排在您工作的门店，您觉得最大的不足是【多选题】
环境干扰大，无法专心学习
缺乏学习氛围，感觉像在加班
无法与其他门店的优秀同事交流
没有不足，这样很方便
*
12.
参加完培训后，通常会有哪种形式的考核或跟踪？
简单的随堂测试或满意度打分
需要在实际工作中应用并接受检查
几乎没有后续跟踪，学完就结束了
*
13.
您认为，一次成功的培训，其效果最应该体现在哪里？
场学会了（知识、技能）
后来用上了（工作行为发生积极改变）
业绩提升了（顾客好评增多、效率提高）
*
14.
您是否会因为参加培训并获得好效果，而获得公开表扬、奖金或晋升加分？
经常有
偶尔有
几乎没有
从未有过
*
15.
对于改进门店的培训工作，您最想提出的一条具体建议是什么？
问卷星提供技术支持
举报