优衣库门店HRBP岗位培训需求调研问卷

您好！本次问卷为优衣库门店HRBP岗位培训需求调研专用，数据仅用于课程作业分析，采用匿名形式，不会泄露个人信息。请您结合实际工作场景如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息题（单选）
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1. 您当前任职优衣库门店HRBP的岗位年限？
A. 1年及以下（含新入职）
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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2. 您对接的门店/区域规模是？
A. 小型门店（员工＜30人）
B. 中型门店（30人≤员工＜80人）
C. 大型门店/区域（员工≥80人）
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3. 您日常工作中占比最高的模块是？
A. 招聘配置（门店全职/兼职员工招聘、入职办理）
B. 员工关系（员工沟通、纠纷调解、离职面谈）
C. 培训发展（新员工入职培训、在岗员工赋能）
D. 绩效管理（考勤、绩效数据统计与反馈）
E. 合规管理（劳动法规执行、用工风险管控）
二、岗位能力现状调研题（单选+量表）
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4. 您对优衣库门店运营流程、销售模式、员工管理标准的熟悉程度如何？（单选）
A. 非常熟悉，能精准预判门店人力需求与风险
B. 比较熟悉，掌握核心业务逻辑，能应对大部分场景
C. 一般，了解基础内容，复杂场景需向业务负责人请教
D. 不太熟悉，常因业务理解不足影响工作推进
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5. 请您对以下HRBP核心能力的掌握程度打分（1=完全不掌握，5=完全掌握【能力维度1分、2分、3分、4分、5分】 门店员工招聘与面试筛选能力
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劳动法规应用与用工风险规避能力
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新员工入职培训组织与课程交付能力
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员工沟通、冲突调解与离职面谈能力
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考勤绩效数据统计、分析与反馈能力
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门店人力规划与编制优化能力
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跨部门（总部HR/门店运营）沟通协调能力
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6. 您在处理门店兼职员工用工管理（如工时管控、薪资核算、合规风险）时，是否存在能力缺口？（单选）
A. 无缺口，完全能独立处理
B. 轻微缺口，仅复杂场景需协助
C. 明显缺口，常因不熟悉规则导致工作失误
D. 完全不熟悉，需依赖总部HR指导
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7. 您当前工作中最常遇到的3个难点是？（多选）【多选题】
A. 门店业务理解不足，无法匹配业务人力需求
B. 跨部门沟通不畅，需求传递存在偏差
C. 劳动法规不熟悉，用工合规风险管控吃力
D. 员工关系处理技巧不足，纠纷调解效率低
E. 培训组织能力不足，新员工留存率偏低
F. 数据统计与分析能力弱，无法支撑人力决策
三、培训需求偏好调研题（多选+单选）
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8. 您是否接受过优衣库针对门店HRBP的系统培训？（单选）
A. 多次系统培训，覆盖全模块
B. 1-2次基础培训，仅覆盖部分模块
C. 仅入职时的简单培训，无后续学习
D. 从未接受过针对性培训
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9. 您认为现有培训内容与门店HRBP实际工作场景的匹配度如何？（单选）
A. 高度匹配，能直接解决工作问题
B. 部分匹配，仅部分内容可落地应用
C. 匹配度低，多为通用HR理论，不贴合零售场景
D. 完全不匹配，对实际工作无帮助
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10. 您最希望通过培训提升的3项核心能力是？（多选）【多选题】
A. 门店业务理解与人力需求预判能力
B. 劳动法规与用工合规管理能力
C. 员工关系处理与沟通谈判技巧
D. 新员工培训课程设计与交付能力
E. 考勤绩效数据统计与分析能力
F. 跨部门沟通与项目推动能力
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11. 您偏好的培训方式是？（多选）【多选题】
A. 线下实操演练（如模拟招聘面试、离职面谈）
B. 门店真实场景案例分析（如员工纠纷处理复盘）
C. 资深HRBP一对一带教/经验分享
D. 线上碎片化微课（如法规解读、话术技巧短视频）
E. 跨门店交流学习（优秀门店HRBP经验分享会）
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12. 您认为单次培训最合理的时长是？（单选）
A. 1小时以内（碎片化学习，不影响门店工作）
B. 1-2小时（聚焦单一模块，高效实用）
C. 半天（3-4小时，完整覆盖一个核心场景）
D. 1天及以上（系统学习全模块，需协调门店排班）
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13. 您更倾向的培训时间安排是？（单选）
A. 工作日非高峰时段（如门店闭店后）
B. 周末/休息日（不占用门店工作时间）
C. 门店淡季（如工作日白天，无客流压力）
D. 无固定要求，可根据门店排班灵活调整
四、开放简答题（贴合课程作业“能力缺口、培训建议”要求）
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14. 结合您的实际工作，您认为门店HRBP岗位最核心的能力要求是什么？当前您在这些能力上的主要缺口有哪些？
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15. 针对您的能力缺口，您希望培训重点覆盖哪些内容？对培训的形式、时长、讲师有什么具体建议？
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16. 您认为优衣库门店HRBP岗位的培训体系，还存在哪些问题？有哪些可以优化的方向？问卷填写完成
感谢您的参与！
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