触点记忆调研6d'
问卷说明
尊敬的受访者： 您好！本次调研旨在通过
体验记忆模型
，系统评估扬州明月湖城市书房的服务触点体验质量与用户记忆留存情况，为书房的服务优化、体验升级提供科学依据。
本次调研为
匿名填写
，所有数据仅用于学术研究与服务优化，不会泄露您的个人信息。
问卷分为「即时体验评分」「即时记忆评分」两大核心模块，完整填写预计需要 5-8 分钟。
若您参与
全周期记忆追踪调研
，我们将在本次体验结束 24 小时后（T1）、7 天后（T2），再次邀请您填写记忆评分模块，追踪记忆留存变化。
感谢您的支持与配合！
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触点记忆调研6d'
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智慧书房小程序
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停车场
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导视系统（场外 + 场内）
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书房建筑外观
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门头标识
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门禁系统
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人脸识别设备
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支付宝扫码进门页面
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门禁人脸识别页面
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分类标识
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书架
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图书陈列
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阅读桌椅
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休闲沙发
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电源插座 / 充电插座
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储物区
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饮水设施
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洗手间
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阅读自习空间
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台灯
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空调系统
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绿植景观
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特色文化展示区域
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图书检索设备
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数字阅读平台
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电子资源数据库
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自助办证机
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自助借还机
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RFID 识别设备
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管理人员服务
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其他读者的环境影响
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