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贵州长征文化数字艺术馆游客消费行为调查
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尊敬的游客：
您好！本次调查问卷旨在研究贵州长征文化数字艺术馆游客的消费行为特征及影响因素，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，问卷填写约需 5 分钟，恳请您根据实际体验如实作答，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-40岁
41-55岁
56岁及以上
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3.
您的文化程度
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的月收入水平（学生填零收入）
无收入
1-3000元
3001-8000元
8001-15000元
15000元以上
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5.
您的职业
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
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6.
您的客源地
贵阳市本地
贵州省内其他地市
贵州省外周边省市（川、渝、湘、滇等）
贵州省外远距离省市（京、沪、粤、苏等）
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7.
您的出行方式
独自出行
与家人同行
与朋友/同事同行
单位/学校团体出行
其他
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8.
您的出行类型
纯旅游观光
红色文化学习/研学
休闲散心
团建/商务活动
其他
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9.
您通过哪些渠道了解到贵州长征文化数字艺术馆？
【多选题】
微信/抖音/小红书等社交平台
亲友/同事推荐
旅行社/旅游平台（携程、美团等）
电视/报纸/户外广告
官方公众号/网站
其他
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10.
您选择到访本场馆，最核心的原因是？
【多选题】
体验数字沉浸演艺项目
学习长征红色文化
打卡网红地标/拍照分享
亲友陪同/顺路游览
参加研学/团建活动
其他
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11.
以下因素对您的消费决策影响程度如何？（1=完全不影响，2=影响较小，3=一般，4=影响较大，5=影响极大）
1
2
3
4
5
场馆数字体验项目特色
场馆数字体验项目特色
长征文化内涵呈现
长征文化内涵呈现
门票及消费价格
门票及消费价格
网络口碑/游客评价
网络口碑/游客评价
交通便利性
交通便利性
服务配套完善度
服务配套完善度
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12.
您本次在馆内的消费项目包含哪些？
【多选题】
核心演艺门票（《红飘带・伟大征程》/《红飘带・多彩飞越》）
文创产品（纪念品、文具、潮玩等）
餐饮/饮品
付费体验项目（VR、航空航天展等）
研学/定制服务
无其他消费
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13.
您本次在馆内的总消费金额（含门票）
100元及以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
*
14.
其中，门票消费占您本次总消费的比例
80%及以上
60%-79%
40%-59%
20%-39%
20%以下
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15.
您未购买文创产品/付费体验项目的主要原因是？
【多选题】
产品缺乏创意/与长征文化关联度低
价格偏高/性价比低
无购买需求
点位布局不合理/不方便购买
产品质量不佳
其他
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16.
您对馆内餐饮配套的评价
种类丰富、价格合理
种类一般、价格偏高
种类稀少、价格不合理
未体验
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17.
您本次消费的支付方式主要为
线上支付（微信/支付宝/场馆小程序）
线下现金/刷卡
混合支付
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18.
您是否通过场馆官方小程序完成购票/消费
是，功能便捷
是，功能一般
否，未了解
否，操作不便
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19.
您本次是第几次到访本场馆
首次
2次
3-5次
6次及以上
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20.
若您未再次到访，主要原因是？
【多选题】
体验项目无更新
缺乏特色活动/优惠
消费性价比低
服务体验不佳
距离较远/时间有限
其他
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21.
您对馆内以下方面的满意度如何？（1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
1
2
3
4
5
核心数字演艺体验效果
核心数字演艺体验效果
文创产品创意与质量
文创产品创意与质量
消费价格合理性
消费价格合理性
服务点位布局便捷性
服务点位布局便捷性
服务人员专业度/态度
服务人员专业度/态度
场馆数字化服务（小程序、网络等）
场馆数字化服务（小程序、网络等）
场馆基础配套（休息区、卫生间等）
场馆基础配套（休息区、卫生间等）
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22.
您认为馆内消费价格体系最需要优化的地方是？
【多选题】
增设学生/老人/家庭优惠票
推出分时/多日通票
降低文创产品价格
优化餐饮价格梯度
推出消费套餐/优惠活动
无需优化
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23.
您对馆内消费业态的完善建议是？
【多选题】
开发更多长征主题文创产品
增加互动式付费体验项目
丰富餐饮品类/降低价格
推出定制化研学/团建服务
增设红色主题休闲业态
其他
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24.
您未来是否愿意再次到访本场馆？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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25.
您是否愿意向亲友/同事推荐本场馆？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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26.
若您愿意再次到访，最期待场馆新增/优化的内容是？
【多选题】
更新数字演艺体验项目
推出特色主题活动
新增优惠政策/会员体系
丰富消费业态
提升服务配套
其他
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27.
您认为场馆品牌传播最需要加强的渠道是？
【多选题】
抖音/小红书等短视频平台
旅游平台/旅行社合作
官方公众号/直播
线下交通枢纽广告
与周边景区联动推广
其他
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28.
您对贵州长征文化数字艺术馆游客消费相关方面，还有其他意见或建议吗？
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