燕子房产中介服务有限公司客户购房需求与偏好调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您选择燕子房产中介服务有限公司。为了更精准地了解您的购房需求与偏好，为您推荐更合适的房源，我们特开展本次调查。本问卷仅用于内部分析与研究，您的信息将严格保密。感谢您的配合！
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1. 您目前通过燕子房产中介了解或购买房产的状态是?
A. 正在看房，尚未购买
B. 已通过本公司购买
C. 曾经咨询过，暂未成交
D. 仅浏览信息，未实际联系
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2. 您计划购房的时间是?
A. 1个月内
B. 1–3个月
C. 3–6个月
D. 6个月以上
E. 不确定/长期观望
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3. 您购房的主要目的是?
A. 首次自住
B. 改善型换房
C. 为子女/父母购房
D. 投资出租
E. 学区房需求
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4. 您计划购买的房屋总价范围是?
A. 50万元以下
B. 50–80万元
C. 80–120万元
D. 120–180万元
E. 180万元以上
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5. 您倾向于购买的房屋面积是?
A. 50㎡以下
B. 50–70㎡
C. 70–90㎡
D. 90–120㎡
E. 120㎡以上
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6. 您最看重的三个购房因素是?（多选，）【请选择3项】
A. 房屋价格
B. 地理位置/交通便利性
C. 周边配套（学校、医院、商场）
D. 房屋户型与朝向
E. 小区环境与物业
F. 升值潜力
G. 学区属性
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7. 您更倾向于购买哪种类型的房屋?
A. 新建商品房（期房）
B. 新建商品房（现房）
C. 二手房
D. 公寓/商住两用
E. 无特别偏好
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8. 您对房屋户型结构的主要偏好是?
A. 一室一厅
B. 两室一厅/两室两厅
C. 三室两厅
D. 四室及以上
E. 无特别要求
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9. 您对房屋所在楼层的偏好是?
A. 低楼层（1–3层）
B. 中楼层（4–8层）
C. 高楼层（9层及以上）
D. 顶楼
E. 无特别偏好
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10. 您选择房产中介公司时，最看重的因素是?
A. 房源数量与真实性
B. 中介服务费高低
C. 经纪人专业程度与服务态度
D. 公司口碑与信誉
E. 售后服务（过户、贷款协助等）
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11. 您通过燕子房产中介看房过程中，是否遇到过以下问题?
A. 房源信息与实际情况不符
B. 经纪人响应慢或不专业
C. 带看效率低（约不到房、等待久）
D. 收费说明不清晰
E. 未遇到明显问题
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12. 您希望中介在购房过程中提供哪些额外服务?【多选题】
A. 贷款办理协助
B. 税费计算与过户指导
C. 房屋质量初步检测
D. 周边学区/政策信息解读
E. 装修建议或合作推荐
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13. 以下哪种中介服务模式您更愿意接受?
A. 线上匹配房源，线下带看
B. 全程线下陪同服务
C. 自助看房（扫码开门）+线上咨询
D. 无所谓，效果好就行
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14. 您是否愿意向亲友推荐燕子房产中介服务?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
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15. 您认为燕子房产中介最需要改进的一项工作是?
A. 增加真实房源数量
B. 提高经纪人专业培训
C. 降低服务费或提供透明报价
D. 加快带看与响应速度
E. 加强售后跟进服务
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