电子商务了解情况调查问卷

您好！我们是贵阳铁路工程观山湖校区的学生，我们正在进行一项关于对电子商务的理解的市场调查，现在占用你一些时间，麻烦您帮我做一份问卷，请您把您的答案填写在每小题后面的括号内，您的回答将对我们很有帮助，非常感谢您的配合！
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1. 您的性别
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
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3. 您的职业
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 公职/事业单位
E. 其他
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4. 您每月可支配收入/生活费
A. 1000元以下
B. 1000-3000元
C. 3000-5000元
D. 5000元以上
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5. 您是否使用过电商平台购物
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 从未使用
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6. 您平均每月网购次数
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
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7. 您常用的电商平台【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 其他
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9. 您对电子商务的整体了解程度
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
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10. 您是否了解电商基本概念
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 不太清楚
D. 完全不知道
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11. 您是否了解常见电商模式（B2C、C2C、直播电商等）
A. 全部了解
B. 了解一部分
C. 听说过
D. 完全不了解
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12. 您是否了解电商支付、物流、售后流程
A. 非常清楚
B. 基本清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
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13. 您选择电商平台最看重
A. 价格便宜
B. 商品质量
C. 物流速度
D. 售后保障
E. 品牌口碑
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14. 网购时您最关注商品
A. 价格
B. 评价
C. 详情介绍
D. 品牌
E. 外观款式
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15. 您是否遇到过网购纠纷或不良体验
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
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16. 您对电商个人信息安全的态度
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 很不放心
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17. 您认为电商最大优势是
A. 方便快捷
B. 价格实惠
C. 选择多样
D. 不受地域限制
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18. 您认为电商目前主要问题是
A. 商品质量参差不齐
B. 售后麻烦
C. 信息泄露风险
D. 虚假宣传
其他
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19. 您对未来电商发展的态度
A. 非常看好
B. 比较看好
C. 一般
D. 不太看好
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