化妆品品牌会员制度对品牌忠诚度的影响调查

您好！我是梨花女子大学经营学科的研究生。本问卷旨在了解您在使用化妆品品牌会员制度时的真实感受。所有数据仅用于学术研究，匿名填写。请您根据最近6个月内最常使用的一个化妆品品牌会员制度回答。感谢支持！
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1.
您最近6个月内是否使用过化妆品品牌的会员制度？（如积分、折扣、会员专享等）
是
否
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2.
请您写出最近6个月内最常使用的那个化妆品品牌名称。（例如：雪花秀、兰芝、雅诗兰黛等）
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3.
我通过该品牌会员制度购买产品时能享受折扣
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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4.
该品牌会员制度积累的积分可以抵扣现金或兑换商品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
5.
 该品牌会为会员提供赠品、加赠装或额外优惠券
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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6.
该品牌会根据我的购买记录推荐适合我的产品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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7.
该品牌的会员制度让我下单、查积分、用优惠券更便捷
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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8.
通过会员制度，我能快速找到我需要的信息或产品，节省时间
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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9.
该品牌会为会员提供普通顾客没有的专属活动或服务
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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10.
该品牌会在会员生日或纪念日发送专属问候或礼物
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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11.
使用该品牌会员制度让我有一种归属感，觉得是这个品牌的重要顾客
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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12.
 我相信该品牌不会为了促销而虚假宣传
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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13.
该品牌兑现了会员制度中承诺的福利和权益
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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14.
该品牌每次购买的产品质量都很稳定，不会时好时坏
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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15.
总的来说，我和该品牌之间的关系让我感到满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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16.
我愿意继续作为该品牌的会员，不会轻易取消
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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17.
该品牌每次与我互动（如推送、客服、活动）都让我感觉不错
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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18.
下次购买化妆品时，我会继续选择该品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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19.
即使有其他品牌打折，我仍然会优先考虑该品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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20.
我会主动向朋友或家人推荐该品牌的产品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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21.
 您的性别
男
女
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22.
 您的年龄
18-24岁
24-30岁
30-35岁
35-40岁
40岁及以上
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23.
您的最高学历
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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24.
您使用该品牌会员制度的时间
不到3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
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25.
您平均每月在化妆品上的花费约为
250元以下
250-500元
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
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