0-3岁婴幼儿家庭照护与托育服务需求调研问卷

尊敬的家长：

您好！为掌握我区 0－3 岁婴幼儿家庭的照护痛点、托育服务需求，推动托育服务供给与医疗卫生服务深度融合（医育融合），助力构建儿童友好型社会，朝阳区托幼服务中心特开展此次专项调研。

本问卷为绝对匿名调研，不收集您的姓名、电话、身份证号、具体门牌号及家庭收入等敏感信息。所有数据均经加密处理，仅作区级托育政策制定、普惠园所规划及医育服务统筹的统计分析使用。

问卷填写约需 5－8 分钟，您的每一项真实反馈，都是优化朝阳区托育服务的重要依据。感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息【填空题】
1．您目前所在的区域信息:朝阳区 街道 ／ 地区 社区 ／ 村*
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2．填写本问卷的家长身份:【单选题】
A．父亲
B．母亲
C．祖父母 ／ 外祖父母（长辈照护者）
D．其他（请注明:）
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3．您的年龄段:【单选题】
A. 25 岁及以下
B. 26－30 岁
C. 31－35 岁
D. 36－40 岁
E. 41 岁及以上
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4．家庭 0－3 岁婴幼儿情况:【单选题】（如有多孩，请以目前处于0－3岁阶段、且您最关注的孩子为准填写本问卷）
A. 0－6 个月（新生儿与小婴儿期）
B. 7－12 个月（大婴儿期）
C. 13－24 个月（1－2岁幼儿期）
D. 25－36 个月（2－3岁幼儿期）
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5．孩子父母目前的就业状态:【单选题】
A．双职工（父母均全职工作，通勤及工作时间较固定）
B．双职工（父母均全职工作，但出差、加班较多）
C．一方全职工作，一方全职育儿
D．一方全职工作，一方灵活就业 ／ 自由职业
E．父母均为灵活就业 ／ 自由职业
第二部分:当前照护现状与痛点
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6．当前工作日（白天），孩子最主要的照护者是:【单选题】
A．母亲全职照看
B．父亲全职照看
C．祖父母 ／ 外祖父母照看（长辈带养）
D．保姆 ／ 育儿嫂照看
E．已送入托育机构 ／ 早教托班
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7．在目前的婴幼儿照护过程中，您家庭面临的【最主要困难】是?（最多选 3 项）【多选题】
A．父母工作忙碌，照护时间与工作时间严重冲突
B．长辈带养存在体力透支，或两代人育儿观念存在冲突
C．雇佣保姆 ／ 育儿嫂费用较高，且人员可靠性、稳定性不足
D．缺乏科学育儿、辅食添加、动作发育等专业指导
E．孩子生病时手忙脚乱，缺乏日常疾病护理知识
F．社区内缺乏适合 0－3 岁低龄儿童的安全活动与社交空间
G．其他（请注明:）
第三部分:托育需求与园所/机构期望
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8．您是否有将孩子送入托育机构的意愿?【单选题】
A．非常愿意（直接跳至第 10 题）
B．比较愿意（直接跳至第 10 题）
C．视情况而定（取决于离家距离、价格、质量等）（直接跳至第 10 题）
D．不愿意（请回答第 9 题后，跳至第四部分）
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9．（承接上题 D）您不愿意送孩子入托的核心原因是:【多选题】
A．孩子太小，担心机构照顾不周或易发生交叉感染
B．家里有长辈或保姆照护，暂不需要
C．了解过的托育机构费用太高，超出预算
D．对托育机构的师资专业度、监控透明度存有顾虑
E．附近没有合适的、值得信赖的托育机构
F．担心孩子分离焦虑严重，难以适应
G．其他（请注明:）
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10．如果送托，您最期望去的【园所类型】是:【单选题】
A．公办／公立托育园（政府／教委主办，普惠收费，名额较紧张）
B．社区嵌入式托育点（就近设在小区／社区内，接送极其方便）
C．用人单位内部托育点（设在父母工作单位或产业园区内，与上下班同步）
D．幼儿园内开设的托班（托幼一体化，方便衔接3岁后入园）
E．商业化高品质托育机构（服务丰富、硬件好，收费相对较高）
F．无明显偏好，看重实际质量
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11．您最需要的【托育服务模式】是:【单选题】
A．全日托（常规早 7:30或者8:00 － 晚 17:00，与标准上下班同步）
B．延时／晚托（全日托基础上，可延长托管至 18:30－20:00 左右）
C．半日托（仅上午 ／ 仅下午半天连续托管）
D．计时托 ／ 临时托（按小时计费，父母等有事时临时托管）
E．周末及节假日托
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12．您能接受的托育机构【最远接送距离】是:【单选题】
A．本小区／本社区内（步行 10 分钟内）
B．本街道范围内（车程／骑车 15 分钟内）
C．父母工作单位附近（方便上下班顺路接送）
D．车程 30 分钟以内皆可
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13．您家庭每月能承受的托育服务（全日托）心理预期费用是:【单选题】
A. 3000 元及以下
B. 3001－5000 元
C. 5001－7000 元
D. 7001－10000 元
E. 10000 元以上
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14．在考察和选择托育机构时，您【最看重的核心要素】是:（最多选 3 项）【多选题】
A．卫生与安全保障（监控全覆盖、餐饮营养、消防达标）
B．师资与保育质量（保育员双证齐全、有爱心、师生比合理）
C．距离远近（离家或单位近，接送便捷）
D．收费价格（是否在家庭预算内，性价比高）
E．照护内容（是否有科学早教、生活习惯培养、大动作训练）
F．医育配套服务（是否有专业医疗人员巡诊、健康监测等）
G．环境硬件（室内外采光、新风系统、适老化／适幼化设施）
第四部分:医育融合专项需求（托育＋医疗健康服务）
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15．您是否希望托育机构内能够提供“医育融合”相关服务?【单选题】
A．强烈希望（是选择机构的重要加分项）
B．比较希望
C．无所谓（顺其自然即可）
D．不希望（托育只管照护即可，看病去医院）
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16．您最期望托幼机构提供的【健康医疗类服务】有哪些?（最多选 3 项）【多选题】
A．日常健康监测（专业评估身高、体重、视力、骨密度等发育指标）
B．常见病预防与应对（手足口、流感等传染病防控制度与指导）
C．科学喂养与营养定制（针对过敏体质、偏食儿童的专门餐单）
D．突发意外急救（机构具备完善的急救设备及绿色送医通道）
E．心理与行为发育筛查（孤独症早期筛查、语言发育迟缓评估）
F．专家巡诊／讲座（儿科医生定期入园开展讲座或咨询）
第五部分:区域与社区综合支持性期望
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17. 除了全日制的常规托育机构，您希望【您所在的街道 / 社区】还能提供哪些 0-3 岁家庭支持服务?（多选题）【多选题】
A. 建设免费 / 低收费的社区婴幼儿活动室（含绘本、软包玩具等安全空间）
B. 针对长辈（爷爷奶奶等）的公益性“科学带娃”实操培训
C. 社区“喘息服务”（提供每周几小时的专人看护，让照料者休息）
D. 社区卫生中心开通“0-3 岁婴幼儿就医绿色通道”（优先挂号接诊）
E. 社区家庭医生定期上门走访 / 线上育儿答疑群
F. 举办周末高质量的社区亲子互动活动
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18. 如果您所在的社区开设了“嵌入式托育点（计时托 / 临时托）”，您最可能在哪些【生活场景】下使用它?（多选题，最多选 3 项）【多选题】
A. 应急托管:家里老人或保姆临时有事请假，无人看娃时
B. 喘息托管:长辈或全职妈妈带娃太累，需要托管几小时放松休息时
C. 办公需要:父母居家办公、开会，需要一段不被打扰的专注时间时
D. 外出办事:父母需要外出就医、办事、购物，不方便带孩子时
E. 社交早教:单纯希望孩子去和社区里的同龄小朋友玩耍、社交时
F. 基本不需要这种临时托管服务
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19. 对于这种社区内的“计时托 / 临时托”服务，您家庭预期的【使用频率】大约是:【单选题】
A. 频率较高:每周 3 次及以上（常态化依赖）
B. 频率中等:每周 1-2 次（固定喘息）
C. 频率较低:每月 1-3 次（仅作为应急补充）
D. 几乎不会使用
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20. 在选址与空间融合上，您最期望这种“社区嵌入式托育点”设在哪里?【单选题】 (本题对区政府盘活闲置空间极具参考价值)
A. 设在小区内部的独立配套用房/底商（真正实现“下楼即托”）
B. 与【社区党群服务中心/居委会】场地结合（政府背书，感觉更安全可靠）
C. 与【社区卫生服务中心】结合（看重医疗保障和卫生条件）
D. 与【社区养老驿站】结合（实现“老幼共托”，方便长辈去活动时顺便托管孙辈）
E. 与【社区图书馆/文化中心】结合（看重文化与早教氛围）
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21.针对朝阳区 0－3 岁托育服务体系建设、普惠托育政策或儿童友好社区打造，您还有哪些具体的期盼、建议或意见?【简答题】
问卷到此结束。您的每一条反馈都将被珍视，感谢您为朝阳区托幼服务发展贡献的智慧与力量！祝您家庭幸福，宝宝健康快乐成长！
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