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客户满意度调查
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亲爱的宝妈,感谢您配合参与满意度调查,您的反馈是我们进步的动力!
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1.
您的房间号
壹和
贰贵
叁吉
肆喜
伍福
陆顺
柒祥
捌瑞
玖安
拾全
事事如意
春悦
秋得
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2.
您对护理师的专业程度(如母乳喂养、臀部护理、大小便观察等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
3.
您对护理师的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
您对护理师仪容仪表(如扎头发,手指甲修剪)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
护理师有宣传母乳喂养的好处并鼓励您母乳喂养吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
护理师是否有让您每天及时了解宝宝的各项情况?
是
否
*
7.
您的护理师有根据您的要求母婴同室吗?
是
否
*
8.
在您允许的情况下,护理师对您的日常起居是否有协助(如衣物清洗,房间整理)
是
否
*
9.
您对会所的月子餐满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
您对护士的专业程度(如日常查房、出入所评估等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
您对护士的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
您对护士仪容仪表(如扎头发,手指甲修剪)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
13.
护士是否有每天及时了解您及宝宝的各项情况?
是
否
*
14.
如果您身边有朋友需要坐月子,您会推荐我们吗?
一定会
可能会
不会
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15.
您认为护士服务中最值得肯定的地方是:
*
16.
您觉得护士服务需要改进的地方是:
*
17.
您觉得护理师服务需要改进的地方是:
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18.
您在会所度过最难忘的时刻是:
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19.
如有其他需要改进的地方,请填写在下方:
感谢您的信任与配合!祝您和宝宝健康快乐!
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