宜春市工业和信息化局服务企业满意度调查问卷

您好！为深入了解我市工信局服务企业发展的实际成效，诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈将作为改进工作的重要依据。感谢您的支持！
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1. 贵企业规模:
A. 大型企业
B. 中型企业
C. 小/微型企业
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2. 贵企业所属行业:
A. 锂电/新能源产业
B. 中医药产业
C. 建材产业
D. 装备制造
E. 电子信息
F. 其他行业
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3. 贵企业所在区域:
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4. 您是否知道/了解市工信局发布的惠企政策（如技改补贴、融资支持等）?获取相关信息是否方便?
A. 知道且获取很方便
B. 知道但获取不太方便
C. 知道但内容看不懂
D. 不太了解有哪些政策
E. 完全没听说过
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5. 过去一年，贵企业是否到市工信局（或通过线上）办理过业务?您对办理过程的便捷程度和效率是否满意?
A. 办理过，非常满意
B. 办理过，比较满意
C. 办理过，感觉一般
D. 办理过，不太满意
E. 未办理过业务
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6. 您认为市工信局在帮助企业解决实际困难（如生产经营中的堵点、难点问题）方面做得如何?
A. 积极主动，帮助很大
B. 有求必应，基本能解决
C. 回应了但效果一般
D. 很少能真正解决问题
E. 未接触过
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7. 您对市工信局工作人员的服务态度和业务专业性是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未接触过
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8. 您对市工信局包括政策解读、工作动态、服务信息等宣传内容的评价如何?（针对及时性、易懂性和覆盖面）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未关注过
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9. 总体而言，您对市工信局服务企业发展的工作是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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10. 您认为市工信局在服务企业发展方面，最需要改进的是哪方面?（可多选）【多选题】
A. 惠企政策宣传不到位，企业不知道有哪些扶持
B. 办事流程繁琐，审批时间过长
C. 反映问题后得不到及时回应或解决
D. 主动服务意识不够，与企业沟通少
E. 其他（请注明）
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11. 您对市工信局的服务工作还有什么意见或建议?
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