唐山市工人医院烧整一科住院患者护理服务满意度调查问卷2026.05

尊敬的患者，您好!
     为持续改进我科室护理服务，提升患者满意度，开展相关调查。请您根据您的实际情况如实填写问卷，问卷均以匿名形式提交。感谢您的支持与配合！
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调查年份
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调查月份
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一、
非常不满意比较不满意比较满意非常满意
1.您初入病房时,对护士的接待是否满意？
1.您初入病房时,对护士的接待是否满意？
2.入院时，您对护士的入院介绍是否满意？
2.入院时，您对护士的入院介绍是否满意？
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二、
从未如此有时如此经常如此总是如此
3.住院期间，护士是否以您能理解的方式主动进行疾病相关健康指导（特别是操作、检查、手术前后的注意事项）？
3.住院期间，护士是否以您能理解的方式主动进行疾病相关健康指导（特别是操作、检查、手术前后的注意事项）？
4.住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
4.住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
5.在您输液时，护士是否及时更换液体？
5.在您输液时，护士是否及时更换液体？
6.住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？
6.住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？
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三、
非常不满意比较不满意比较满意非常满意
7.您对护士的操作技术是否满意？
7.您对护士的操作技术是否满意？
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四、
从来不知道大部分时间不知道大部分时间知道一直知道
8.住院期间，您是否知道每天负责您的护士是谁？
8.住院期间，您是否知道每天负责您的护士是谁？
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五、
从未如此有时如此经常如此总是如此
9.住院期间，护士对您是否尊重？
9.住院期间，护士对您是否尊重？
10.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
10.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
11.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
11.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
12.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
12.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
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六、
从未如此有时如此经常如此总是如此
13.您的病房和卫生间清洁无异味
13.您的病房和卫生间清洁无异味
14.晚上您的病房附近安静
14.晚上您的病房附近安静
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七、
非常不明确比较不明确比较明确非常明确
15.您病房内的标识和指示是否明确？
15.您病房内的标识和指示是否明确？
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八、
从未如此有时如此经常如此总是如此
16.当您出现疼痛难忍的情况（或身体不适时），护士是否尽力帮助您缓解?
16.当您出现疼痛难忍的情况（或身体不适时），护士是否尽力帮助您缓解?
17.每次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的名称？
17.每次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的名称？
18.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的功能?
18.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的功能?
19.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的副作用?
19.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的副作用?
20.住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？
20.住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？
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九、
非常不尊重比较不尊重比较尊重非常尊重
21.护士对待探视亲友（或家属），是否尊重？
21.护士对待探视亲友（或家属），是否尊重？
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十、
非常不满意比较不满意比较满意非常满意
22.您对医院提供的饭菜是否满意？
22.您对医院提供的饭菜是否满意？
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十一、
12345678910
23.下面哪一个数字最能代表您对此病区护理服务的整体评价?（1 代表最差，10 代表最好）
23.下面哪一个数字最能代表您对此病区护理服务的整体评价?（1 代表最差，10 代表最好）
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十二、
一定不会基本不会可能会一定会
24.您是否会向亲友推荐这个病区？
24.您是否会向亲友推荐这个病区？
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25.您最满意的护士姓名？【多选题】
刘丽杰
贾子慧
尹梦媛
曹俊琰
王月璐
李姣
佟春静
26.您对烧伤整形一科护理服务的建议或意见
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