湖南光琇医院 2026年3月 门诊满意度调查

尊敬的病友（家属）同志：
   您好，感谢您对我院的信任！为进一步加强医院管理，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近您的需求，请您将我院医务人员的服务情况如实告知我们，并提出您的宝贵意见和建议，感谢您的配合！
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1、您从何种途径了解到我们医院?
小红书、抖音、微信等自媒体推荐
熟人介绍
传统广告
住在附近所以知道
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2、您本次就诊的科室是:【多选题】
内科
外科
妇科
儿科
产科
耳鼻喉科
体检
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3、您对导诊的服务是否满意?
满意
一般
不满意
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4、您对就诊科室医生的专业能力及服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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5、您对就诊科室护士的专业能力及服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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6、您对收费/医保窗口人员的服务是否满意?
满意
一般
不满意
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7、您对所得药物及药房工作人员的服务是否满意?
满意
一般
不满意
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8、您对医院就诊流程是否满意?
满意
一般
不满意
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9、您对医院室内卫生及公共卫生是否满意?
满意
一般
不满意
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10、您对医院整体环境是否满意?
满意
一般
不满意
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11、您对食堂的饮食质量、服务态度、就餐环境是否满意?
满意
一般
不满意
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12、您最满意的工作人员，以及您的宝贵意见、建议或期望我们改进的地方:
问卷星提供技术支持
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