产科满意度调查表

尊敬的产妇及家属：您好！非常感谢您选择我院产科接受医疗服务。为了不断提升我们的服务质量，更好的满足您的需求，希望您能抽出几分钟时间填写这份满意度调查表。您的意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于改进医疗服务。
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1.
您的姓名：
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2.
您的联系电话：
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3.
您的住院日期？
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4.
您对产科门诊和病房的整体环境整洁度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
就诊区域的候诊座位、通风及温度等设施是否舒适？
完全能满足
基本能满足
一般
不舒适
非常不舒适
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6.
病房的卫生打扫频率及质量能否满足您的需求？
完全能满足
基本能满足
一般
不能满足
完全不能满足
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7.
您在挂号、缴费、检查、取药等流程中，觉得便捷程度如何？
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
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8.
医护人员在为您进行检查和治疗时，是否详细向您解释操作目的和注意事项？
每次都详细解释
多数时候会解释
偶尔解释
从不解释
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9.
您对产科医生的专业技术水平评价如何？
非常专业，技术高超
专业，能解决问题
一般，没有明显感觉
不太专业，有待提高
很不专业，让人担心
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10.
护士的服务态度是否热情、耐心？
非常热情耐心
热情耐心
态度一般
态度冷淡
非常不耐心
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11.
护士对您的日常护理需求响应是否及时？
每次都能及时回应
大多数时候能及时回应
偶尔响应不及时
经常响应不及时
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12.
在您住院期间，护士对您的健康教育（如产后护理、新生儿护理是否到位？
非常到位，内容丰富
比较到位，能满足基本需求
一般，内容不够深入
不到位，几乎没有讲解
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13.
医生和护士与您沟通时，是否认真倾听您的诉求和疑问？
总是认真倾听
多数时候认真倾听
偶尔认真倾听
很少认真倾听
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14.
您是否能清晰理解医护人员向您传达的病情信息、治疗方案和注意事项？
完全能理解
大部分能理解
部分理解困难
完全不理解
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15.
您对医院提供的月子餐服务是否满意？
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16.
您对医院产科还有那些其他的意见或建议？
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