2026年5月心二科住院患者满意度调查

1.
填写日期：
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2.
患者姓名：
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3.
护理人员接待您入院时的语言态度是否亲切、和蔼？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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4.
护理人员是否及时向您介绍病区环境，安全注意事项，如禁烟，财务保管等情况是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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5.
护理人员是否向您介绍您的主管医生、责任护士、护士长？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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6.
您对病房责任护士主动向您做自我介绍情况是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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7.
住院期间护士是否经常巡视并解决您的所需？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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8.
护理人员为您进行护理操作时，技术是否熟练，解释各项操作目的及注意事项？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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9.
在您输液观察期间，护士主动去床旁看您吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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10.
护理人员针对您的疾病、用药、护理、饮食等内容进行讲解吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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11.
您对护士告各项检查，治疗目的和方法情况是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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12.
您有需要时，护理人员能随叫随到并尽快处理吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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13.
当床褥污染或潮湿时，护理人员是否及时更换？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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14.
您感觉病区环境安静吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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15.
护理人员是否详细向您讲解康复指导？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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16.
住院环境让您感到安全放心吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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17.
您对病室卫生如何评价？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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18.
您认为护理人员与病人关系融洽和谐吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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19.
整体而言，您对护理人员的服务质量如何评价？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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20.
护士向您介绍疾病及疾病的相关知识是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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21.
护理人员能否及时解答您的疑问？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
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22.
护理人员是否每天主动与您交流，询问您的病情？
A.非常满意
B.比较满意
C.不太满意
D.非常不满意
23.
您最不满意的护士：
24.
整改措施及建议：
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25.
您最满意的护士
程亮
褚亚静
王春艳
李佳
吉晨
韩雪
张婷婷
董磊
贾诗瑶
孙凤女
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