大型演唱会游客对南宁旅游形象感知研究调查问卷

问卷说明

尊敬的先生/女士：

您好！本次问卷旨在学术研究目的，探究大型演唱会游客对南宁旅游形象的感知情况，了解您在南宁观看演唱会期间的观演体验、旅游体验及对南宁城市形象的认知与态度。

本次问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，全程无任何商业用途，请您根据自身真实体验如实填写问卷预计占用6-8分钟，您的每一份反馈都对本研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！

开始作答

1. 我对南宁餐饮的口味、品质与服务水平感到满意

1. 我对南宁餐饮的口味、品质与服务水平感到满意

2. 我能便捷地体验到南宁本地特色餐饮与美食

2. 我能便捷地体验到南宁本地特色餐饮与美食

第三部分:认知形象感知

16.

观演与出游动机认知

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 本次演唱会的艺人/演出阵容具有核心吸引力
1. 本次演唱会的艺人/演出阵容具有核心吸引力
2. 南宁的城市旅游资源（自然/人文/美食）对我具有吸引力
2. 南宁的城市旅游资源（自然/人文/美食）对我具有吸引力
3. 南宁具有较高的城市知名度与良好旅游口碑
3. 南宁具有较高的城市知名度与良好旅游口碑

17.

演唱会出行决策认知

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 我能便捷获取演唱会及南宁旅游相关信息
1. 我能便捷获取演唱会及南宁旅游相关信息
2. 我认为本次出行的交通、住宿等成本合理
2. 我认为本次出行的交通、住宿等成本合理
3. 我认为南宁及演唱会现场安全有保障
3. 我认为南宁及演唱会现场安全有保障
4. 与朋友/家人同行的社交需求推动我前来观演
4. 与朋友/家人同行的社交需求推动我前来观演
5. 艺人的公众形象与口碑，会影响我本次观看演唱会的决策
5. 艺人的公众形象与口碑，会影响我本次观看演唱会的决策

18.

演唱会服务体验评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
1. 我对本次演唱会艺人的现场唱功、舞蹈等专业水准感到满意
1. 我对本次演唱会艺人的现场唱功、舞蹈等专业水准感到满意
2. 艺人在舞台上的情感投入、临场发挥以及与观众的互动，增强了演出的艺术魅力
2. 艺人在舞台上的情感投入、临场发挥以及与观众的互动，增强了演出的艺术魅力
3. 演唱会现场的音响、灯光、舞台视觉效果和大屏幕（VCR）整体制作与呈现效果良好
3. 演唱会现场的音响、灯光、舞台视觉效果和大屏幕（VCR）整体制作与呈现效果良好
4. 本次演唱会的举办场馆，其内部整体环境整洁、舒适
4. 本次演唱会的举办场馆，其内部整体环境整洁、舒适
5. 场馆内座位、通道、卫生间等设施的布局合理，标识清晰，人流导向清晰、动线顺畅
5. 场馆内座位、通道、卫生间等设施的布局合理，标识清晰，人流导向清晰、动线顺畅
6. 前往及离开场馆的交通便利，场馆周边的人流集散有序、高效
6. 前往及离开场馆的交通便利，场馆周边的人流集散有序、高效
7. 现场的安保与秩序管理到位，让我感到安全、有保障
7. 现场的安保与秩序管理到位，让我感到安全、有保障
8. 场馆工作人员的服务态度良好，能及时回应和解决观众的需求
8. 场馆工作人员的服务态度良好，能及时回应和解决观众的需求
9. 主办方对演出流程的管控有效，保障了演出按计划顺畅进行
9. 主办方对演出流程的管控有效，保障了演出按计划顺畅进行
10. 验票、安检、入场流程设置合理，队伍行进顺畅，没有造成长时间的拥堵和等待
10. 验票、安检、入场流程设置合理，队伍行进顺畅，没有造成长时间的拥堵和等待
11. 演唱会散场时的人流组织高效、有序，离场过程安全顺畅
11. 演唱会散场时的人流组织高效、有序，离场过程安全顺畅
12. 散场后，场馆与城市交通的接驳安排（如地铁延时、公交专线、打车点引导）高效、便捷
12. 散场后，场馆与城市交通的接驳安排（如地铁延时、公交专线、打车点引导）高效、便捷
13. 本次演唱会的购票流程顺畅、信息透明，体验良好
13. 本次演唱会的购票流程顺畅、信息透明，体验良好
14. 本次演唱会的现场互动环节（如合唱、大屏互动、科技应用等）设计有趣，增强了我的参与感
14. 本次演唱会的现场互动环节（如合唱、大屏互动、科技应用等）设计有趣，增强了我的参与感

19.

餐饮服务体验评价

20.

住宿服务体验评价

21.

交通服务体验评价

22.

公共服务与接待服务体验评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意	不适用
1. 南宁的公共设施（厕所、休息区等）布局合理，易于寻找
1. 南宁的公共设施（厕所、休息区等）布局合理，易于寻找
2. 南宁的旅游指引标识与导览信息清晰、易懂
2. 南宁的旅游指引标识与导览信息清晰、易懂
3. 游客服务中心、咨询点等公共服务点位设置合理，便于到达
3. 游客服务中心、咨询点等公共服务点位设置合理，便于到达
4. 公共服务人员的操作流程标准、服务规范统一
4. 公共服务人员的操作流程标准、服务规范统一
5. 公共服务与接待人员态度友好、服务专业
5. 公共服务与接待人员态度友好、服务专业

23.

南宁城市环境与公共文明综合评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
1. 南宁的自然生态环境（如空气质量、城市绿化、水体景观）良好，令人感到舒适
1. 南宁的自然生态环境（如空气质量、城市绿化、水体景观）良好，令人感到舒适
2. 南宁的市政建设与维护（如道路、公共设施、市容卫生）状况良好，整洁有序
2. 南宁的市政建设与维护（如道路、公共设施、市容卫生）状况良好，整洁有序
3. 在南宁期间，我感到本地市民热情友善，在需要时（如问路）乐于提供帮助
3. 在南宁期间，我感到本地市民热情友善，在需要时（如问路）乐于提供帮助
4. 我观察到南宁市民在公共场所（如交通、商圈）普遍遵守秩序、礼貌待人
4. 我观察到南宁市民在公共场所（如交通、商圈）普遍遵守秩序、礼貌待人

24.

演唱会与南宁旅游综合认知评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 我认为此次“在南宁观看演唱会+旅游”的整体消费是合理、物有所值的
1. 我认为此次“在南宁观看演唱会+旅游”的整体消费是合理、物有所值的
2. 我认为南宁具备承接大型演唱会等活动的综合接待与服务保障能力
2. 我认为南宁具备承接大型演唱会等活动的综合接待与服务保障能力
3. 我认为本次演唱会的主题或风格，与南宁的城市形象和旅游资源是相匹配的
3. 我认为本次演唱会的主题或风格，与南宁的城市形象和旅游资源是相匹配的
4. 我认为“演唱会+旅游”是南宁一种有特色的旅游体验模式
4. 我认为“演唱会+旅游”是南宁一种有特色的旅游体验模式

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 此次南宁的“演唱会+旅游”行程，整体上让我感到愉悦和快乐
1. 此次南宁的“演唱会+旅游”行程，整体上让我感到愉悦和快乐
2. 此次行程的整体体验，达到了甚至超出了我最初的预期，让我感到满足
2. 此次行程的整体体验，达到了甚至超出了我最初的预期，让我感到满足
3. 本次演唱会的现场氛围热烈、沉浸感强，能充分调动我的参与热情
3. 本次演唱会的现场氛围热烈、沉浸感强，能充分调动我的参与热情
4. 南宁的城市生活节奏、人文气息等整体氛围让我感到舒适
4. 南宁的城市生活节奏、人文气息等整体氛围让我感到舒适
5. 此次在南宁的出行、观演、旅游环境等让我感到身心舒适
5. 此次在南宁的出行、观演、旅游环境等让我感到身心舒适
6. 此次在南宁期间，我感到放松、自在，没有心理负担
6. 此次在南宁期间，我感到放松、自在，没有心理负担
7. 此次在南宁体验到的地方文化、特色服务以及社会风貌，让我对这座城市产生了好感和情感上的认同
7. 此次在南宁体验到的地方文化、特色服务以及社会风貌，让我对这座城市产生了好感和情感上的认同
8. 本次演唱会深深打动了我，让我在情感上产生了强烈的共鸣
8. 本次演唱会深深打动了我，让我在情感上产生了强烈的共鸣

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 这场演唱会增加了我对南宁的喜爱和好感
1. 这场演唱会增加了我对南宁的喜爱和好感
2. 这类演唱会让我觉得南宁是一个更时尚、更有吸引力的旅游城市
2. 这类演唱会让我觉得南宁是一个更时尚、更有吸引力的旅游城市
3. 此次 “来南宁看演唱会并旅游” 的整体经历令我满意
3. 此次 “来南宁看演唱会并旅游” 的整体经历令我满意
4. 我认为‘演唱会+旅游’是南宁一个具有吸引力、值得推广的特色体验模式
4. 我认为‘演唱会+旅游’是南宁一个具有吸引力、值得推广的特色体验模式
5. 我愿意向他人推荐“来南宁看演唱会并旅游”这种体验方式
5. 我愿意向他人推荐“来南宁看演唱会并旅游”这种体验方式

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 我愿意未来在非演唱会期间专程来南宁旅游
1. 我愿意未来在非演唱会期间专程来南宁旅游
2. 我愿意向亲友推荐南宁作为旅游目的地
2. 我愿意向亲友推荐南宁作为旅游目的地
3. 我愿意再次参加在南宁举办的演唱会
3. 我愿意再次参加在南宁举办的演唱会
4. 我会持续关注在南宁举办的演唱会及相关文旅活动信息
4. 我会持续关注在南宁举办的演唱会及相关文旅活动信息