“颐路伴”老年人陪诊营养餐服务需求调查问卷

尊敬的受访者：
 
您好！“颐路伴”项目专注于为老年人提供“医院陪诊+医嘱解读+病症定制营养餐”一站式服务，为优化服务细节，我们开展此次调研。问卷仅用于项目优化，您的信息将严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
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1. 您的身份是？
A. 60岁及以上老年人
B. 老年人子女/家属
C. 养老机构工作人员
D. 医院相关从业者
E. 其他
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2. 您或您关注的老年人是否有慢性病（如高血压、糖尿病等）？
A. 有1种
B. 有2-3种
C. 有4种及以上
D. 无
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3. 您或您关注的老年人就医时，是否需要陪诊服务（代挂号、取药、协助沟通等）？
A. 非常需要
B. 偶尔需要
C. 不需要
D. 不确定
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4. 若选择陪诊服务，您最看重以下哪项？【排序题】
  • A. 陪诊师的医疗相关资质（如健康管理师证）
  • B. 陪诊师的耐心与沟通能力
  • C. 服务响应速度
  • D. 价格合理性
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5. 您是否需要“医嘱口语化解读”服务（将医生专业建议转化为易懂的语言并录制视频）？
A. 非常需要，担心听不懂医嘱
B. 偶尔需要
C. 不需要，自己能理解
D. 无所谓
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6. 您或您关注的老年人，是否需要根据病症定制营养餐？
A. 非常需要，需严格匹配病情（如低盐、低糖）
B. 偶尔需要
C. 不需要，吃家常饭即可
D. 不确定
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7. 您能接受的单人单次病症定制营养餐价格范围是？
A. 20-30元
B. 31-45元
C. 46-60元
D. 60元以上
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8. 您对营养餐的配送时效要求是？
A. 出院后1小时内送达
B. 出院后2-3小时内送达
C. 当天内送达即可
D. 无明确要求
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9. 您是否希望通过二维码查看营养餐的热量、钠含量等营养数据？
A. 非常希望，方便把控饮食
B. 偶尔会看
C. 不希望，觉得麻烦
D. 无所谓
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10. 您是否需要“月度健康报告”服务（汇总陪诊记录、饮食摄入情况）？
A. 非常需要，便于跟踪健康状况
B. 偶尔需要
C. 不需要
D. 不确定
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11. 若您是子女，是否希望通过小程序实时接收老人的医嘱视频、餐食信息？
A. 非常希望，异地也能关注老人
B. 偶尔需要
C. 不需要
D. 无所谓
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12. 您更倾向于通过哪种方式购买“陪诊+营养餐”服务？【排序题】
  • A. 微信小程序
  • B. 社区服务驿站
  • C. 医院合作窗口
  • D. 电话预约
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13. 您对“陪诊+营养餐”套餐的偏好是？
A. 单日套餐（1次陪诊+1-3份餐）
B. 月度套餐（多次陪诊+多份餐）
C. 年度套餐
D. 更倾向于单独购买
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14. 以下哪项增值服务最吸引您？
A. 长期护理险直付
B. 节气养生包
C. 免费紧急送院（年度套餐含）
D. 以上都不吸引
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15. 您对“颐路伴”老年人陪诊营养餐服务还有其他建议吗？
问卷到此结束，再次感谢您的配合！
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