住院患者对护理工作满意度量表

一.基本情况
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1.
我的性别：
男
女
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2.
我的年龄：
30岁以下
30-44
45-59
60岁以上
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3.
我的婚姻状况：
已婚
未婚
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4.
我的职业:
工人
农民
干部或职员
个体经营者
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5.
我的教育程度：
初中及以下
高中
大专
本科及以上
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6.
我的付费类别：
自费
医保
商业保险
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7.
我的家庭月收入：
2000元以下
2000元-4000元
4000元-6000元
6000元以上
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8.
我本次住院期间有无陪护：
有陪护
无陪护
二.调查内容
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9.
刚到病房时，护士询问我病史，查看我病情
很不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
很仔细
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10.
护士给我介绍我的主管医生、护士、护士长
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
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11.
入院时护士告诉我入院后的注意事项
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
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12.
护士每天为我整理床铺、输液、用药、做处置的时间段
很不合适
不太合适
一般
比较合适
很合适
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13.
我对护士巡回病房的次数和认真程度
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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14.
护士打针、输液等操作的技术水平
很差
比较差
一般
比较好
很好
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15.
护士每次做操作前核对我的姓名、解释目的和注意事项
很不认真
不太认真
一般
比较认真
很认真
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16.
我对病房床铺、病号服的舒适干净
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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17.
护士每天为病房通风的时间段和时间长短，我
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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18.
我对护士提供的生活护理措施（打水、打饭、洗头、协助翻身、协助如厕等）
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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19.
病情变化时，护士给予我的回应让我
很不放心
不太放心
一般
比较放心
很放心
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20.
我对我所患疾病的相关健康知识
很不了解
不太了解
一般
比较了解
很了解
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21.
护士告知我患病后生活中的注意事项
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
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22.
护士告知我做各项检查、处置和用药的注意事项
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
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23.
我对为什么做各项检查（化验、B超、CT、核磁、造影等）
很不了解
不太了解
一般
比较了解
很了解
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24.
护士对我使用药物的作用和不良反应的解释
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
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25.
我在用药的过程中，护士对我有无不适
很不关心
不太关心
一般
比较关心
很关心
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26.
护士对医学术语的解释，我
很不明白
不太明白
一般
比较明白
很明白
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27.
当我有事呼叫护士时，护士的应答处理
很不及时
不太及时
一般
比较及时
很及时
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28.
护士的服务态度
很差
比较差
一般
比较好
很好
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29.
我对护士安慰我、帮助我缓解焦虑、紧张、自卑等情绪
很不满意
不满意
一般
比较满意
满意
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30.
护士对我
很不尊重
不太尊重
一般
比较尊重
很尊重
*
31.
护士对我
很不关心
不太关心
一般
比较关心
很关心
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32.
护士的精神状态
很不好
不太好
一般
比较好
很好
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33.
护士对我隐私的保护，我
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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34.
夜间护士进行护理操作对我休息
很影响
不太影响
一般
比较影响
不影响
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35.
出院前护士告诉我出院后注意事项
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
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36.
护士告知我出院后如有问题联系人和联系方式
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
37.
我对护理工作的意见和建议
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