老年人智能手机使用现状、困难及适老化功能需求调查问卷

您平时使用手机时，以下哪些情况会给您带来不便？

您使用智能手机多长时间了？

您平均每天使用智能手机多长时间？

您平时在使用手机时，需要他人帮助的频率如何？

请根据您自己的实际情况，评价以下手机操作的完成情况。

您是否遇到过“别人教会了操作方法，但过一段时间又忘记”的情况？

您是否遇到过“知道自己想做什么，但不知道在哪里找到这个功能”的情况？

您是否因为担心操作错误，而主动放弃使用某些手机功能？

您是否曾经因为不会或不熟悉智能手机而遇到以下情况？

总体来说，您认为智能手机使用困难对您的日常生活影响程度如何？

如果手机只能优先改善以下几个方面，您认为最需要改善哪些？（最多选5项）

您认为以下哪些手机功能最需要进行适老化改进？

当您学习一个新的手机功能时，您更愿意采用哪些方式？（最多选择3项）

如果您在学习过程中遇到不会操作的步骤，您最希望获得哪一种帮助？（最多选择3项）

如果一个教程允许您反复学习同一个功能，直到自己能够独立完成，您认为这种方式对您是否有帮助？

如果未来有一个专门帮助中老年人学习和使用智能手机的工具，您是否愿意尝试？

如果有这样的工具，您最希望它帮助您学习哪些功能？

如果工具可以在您操作过程中，用明显的提示告诉您“下一步应该点击哪里”，您认为这种功能是否有帮助？

如果工具能够保存您学习过的内容，使您下次可以直接找到以前学习过的教程，您是否需要这一功能？

如果工具能够在您遇到问题时提供文字或语音形式的智能帮助，您是否愿意尝试？

如果需要从以下功能中选择最应该优先实现的功能，您会选择哪些？（最多选择5项）

当您不会使用某项手机功能时，您希望家人通过什么方式帮助您？

总体来说，您认为目前的智能手机是否容易让中老年人使用？

如果智能手机能够根据中老年人的实际需求提供更加简单、清晰的操作方式，您认为是否有必要？

您认为中老年人在使用智能手机时，最需要解决的一个问题是什么？（开放题）

您希望未来的智能手机或相关学习工具增加或改进哪些功能？（开放题）