百色市菜鸟驿站服务质量评价优化设计

*
1.您的性别
A.男
B.女
*
2.您的年龄
A.18岁及以下
B.19-30岁
C.31-45岁
D.46岁及以上
*
3.您的职业
A.学生
B.企业职工
C.自由职业
D.其他
*
4.您所在的区域
A.右江区
B.田阳区
C.平果市
D.靖西市
E.田东县
F.德保县
G.那坡县
H.凌云县
I.乐业县
J.田林县
K.西林县
L.隆林各族自治县
*
5.您每月收快递次数
A.3次及以下
B.4-6次
C.7-10次
D.11次及以上
*
6.您对取件等候时间的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
7.您对入库通知速度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
8.您对整体取件效率的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
9.您对工作人员服务态度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
10.您对业务熟练程度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
11.您对问题解答能力的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
12.您对包裹存放安全的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
13.您对包裹错拿丢失情况的评价
A.从未发生
B.偶尔发生
C.有时发生
D.经常发生
*
14.您对破损处理效果的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
15.您对场地空间合理性的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
16.您对环境整洁度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
17.您对自助设备流畅度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
18.您对反馈处理效果的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
问卷星提供技术支持
举报