25年9月乌鲁木齐满意度调查问卷

亲爱的骑手同学：
您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次满意度调研。本调研旨在收集您对[站点、宿舍、管理岗]的真实反馈，以便我们持续优化管理工作。

关于保密性的重要说明：
您的所有回答将被严格保密，且仅用于统计分析和改进。调研过程中不会收集任何可识别个人身份的信息，所有数据将以匿名汇总形式呈现。我们承诺绝不会将您的个人反馈泄露给任何第三方，亦不会将调研结果用于与服务优化无关的其他用途。

您的坦诚意见对我们至关重要，期待您的真实反馈！
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您所在站点
青海佑海【乌鲁木齐】石化公园站
青海佑海【乌鲁木齐】双赢国际站
青海佑海【乌鲁木齐】汉唐站
青海佑海【乌鲁木齐】北园春站
青海佑海【乌鲁木齐】德汇万达站
青海佑海【乌鲁木齐】长沙路站
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您是否住宿?
是
否
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您8月到9月是否参加过宿舍值日？
是
否
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您在宿舍的个人物品是否自己规整，还是随意堆放
大部分时间自己规整
偶尔自己规整
基本不规整，比较随意堆放
完全不规整，非常随意堆放
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您所在宿舍的宿舍长是否有以身作则，主动规整自己的个人物品，主动打扫卫生维护宿舍的公共环境
总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从不如此
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您在送餐过程中，遇到经常出餐慢、包装有问题容易撒漏的商家有哪些?请举例至少三个 【多选题】
沟通困难的商家
出餐慢的商家
包装有问题餐品容易撒漏的商家
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在上个月满意度问卷中您反馈的问题商家，本月站长是否有走访，您在送餐过程中是否能感受到商家有了 相应的改善？
非常明显的改善
有一些改善
没有明显改善
没有感受到任何改善
不确定
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如顾客同意先点送达后在送餐，该怎么处理?
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在工作方面遇到问题联系自己的站长时，站长可以帮助你解决问题吗？
会持续跟进，就算问题无法解决也会给我一个明确的答复
会跟进，但是最后不了了之（哪方面问题，是否能详述）
站长只会推脱，根本不认真处理（哪方面问题，是否方便详述）
没找过站长
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您觉得站点管理还有哪些需要改进的地方，请简单描述，您的建议是对我们最大的帮助~
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站长是否有打骂骑手的行为？
没发现过
见过/我亲身经历过
经常能看到/听到
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在您核对薪资的时候发现薪资有问题，反馈给站长，站长是否有给您处理清楚
是，处理清楚了
否，未处理清楚
处理了但未完全清楚
未反馈给站长
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冬季大礼包是否知晓，有没信心拿上全部奖励
知晓且有信心拿上全部奖励
知晓但没有信心拿上全部奖励
不知晓但有信心拿上全部奖励
不知晓且没有信心拿上全部奖励
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冬季大礼包的最高金额是多少
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对上个月满意度调研您提出的意见，包括站点管理、公平公正的问题，站点是否有相应改善动作？
非常满意，站点有明显改善
满意，站点有一些改善
一般，站点改善不明显
不满意，站点没有改善
非常不满意，问题依旧存在
问卷星提供技术支持
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