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手术室护理工作满意度调查问卷
录音中...
尊敬的患者朋友:您好!
感谢您对我们工作的支持,为了解我院手术室护理服务情况,使我们的工作不断改进,请您在下列问卷中表达出您真实的感受并在对应的评价选项前打“√”。此问卷不记名,请放心作答。谢谢您的合作,祝您早日康复!
*
1.
在您手术期间,护士能否做到仪表整洁,热情礼貌并及时主动为您服务?
全程做到
经常如此
偶尔做的
根本做不到
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2.
手术前一日,手术室护士是否到病房向您做术前访视,介绍手术相关的注意事项吗?
详尽介绍
大概介绍
未说明白
术前未曾访视
*
3.
接病人到手术室的护士服务您是否满意,如询问患者姓名、有无进食、是否如厕、指导乘平车等?
非常周到
基本满意
指导简单
服务差、不满意
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4.
您到手术室后,工作人员能否认真查对病人床号、姓名、手术名称、部位及术前准备情况?
非常认真
比较认真
不认真
未进行核对
*
5.
护士协助病人摆放手术体位时,换床注意安全和保暖、注意保护隐私提供遮挡您满意吗?
非常满意
能做到提示、保护等
不能及时保护
无提示和保护
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6.
您在手术过程中,工作人员是否谈论与工作无关的话题?
从未谈过
偶尔谈论无关内容
闲谈、说笑比较多
工作人员一直闲谈
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7.
在您手术治疗过程中,护士的操作技术娴熟吗?
非常娴熟
比较娴熟
还可以
不熟练
*
8.
在手术室期间,护士能否及时询问您的病情,察觉、关注您的需求并及时有效解决吗?
经常询问并及时帮我解决问题
间断询问安慰
偶尔询问
从未询问
*
9.
在进行护理操作前,护士能否与您说明为什么要进行此项操作?应注意什么?
能明白告知
有说明,比较简单
偶尔说,听不明白
完全没有解释
*
10.
手术结束送回病人时,护士能否主动为您保暖、介绍手术相关的健康知识吗?
主动讲解,非常关心
有介绍,服务一般
询问后才讲
完全没有讲过
*
11.
您做完手术后住院期间,是否有手术室的护士到病房对您术后恢复情况进行访视和指导?
有访视并给予我很好的指导
有访视,简单指导
来看过,无指导
未来过
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12.
您对手术室护理工作的总体评价:
非常满意
满意
一般
不满意
*
13.
您对手术室的护理工作还有哪些意见或建议?
*
14.
您在手术室就诊期间,最满意的护士是谁?
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手术室护理工作满意度调查问卷
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