2025年度回顾客户满意度调查表

尊敬的客户，您好！
 为持续提升我们浙江万豪模塑股份有限公司的产品/服务质量，环境表现和职业健康安全管理水平，更好的满足您的需求，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！
   公司名称：浙江万豪模塑股份有限公司
  调查周期：2025年度
*
1.
贵公司与我司合作的时间长度是？
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
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2.
您与我公司的主要业务关系是？
产品采购客户
服务委托客户
合作伙伴
其他
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3.
产品质量/服务成果符合性（1分不满意-5分非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
*
4.
交付的及时性
1分
2分
3分
4分
5分
*
5.
包装、标识及文件的完整与准确性
1分
2分
3分
4分
5分
*
6.
不合格品/服务问题发生频率
1分
2分
3分
4分
5分
*
7.
需求响应的及时性与主动性
1分
2分
3分
4分
5分
*
8.
我司人员的专业能力与服务态度
1分
2分
3分
4分
5分
*
9.
对投诉或问题的处理销量和结果
1分
2分
3分
4分
5分
*
10.
合同订单处理流程的清晰与高效
1分
2分
3分
4分
5分
*
11.
对我公司在安全规范、现场安全管理方面的表现是否满意
1分
2分
3分
4分
5分
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12.
你认为我司最迫切需要改进的是哪一方面
13.
贵公司单位名称
问卷星提供技术支持
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