大学生充电宝市场调查问卷

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1.
【单选题】您的性别?
A. 男
B. 女
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2.
【单选题】您所在的年级?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.
【单选题】您是否正在使用充电宝?
A. 是
B. 否
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4.
【单选题】您目前正在使用的充电宝容量是?
A.5000mAh 及以下
B.10000mAh
C.20000mAh
D.20000mAh 以上
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5.
您购买充电宝时，优先考虑哪些因素?（可多选）【多选题】
A. 价格
B. 电池容量
C. 重量 / 便携性
D. 快充功能
E. 外观颜值
F. 品牌
G. 安全认证
H. 其他
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6.
【单选题】您能接受的充电宝预算（单价）是?
A.50 元以内
B.50-100 元
C.100-150 元
D.150-200 元
E.200 元以上
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7.
【单选题】您一般会通过什么渠道购买充电宝?
A. 淘宝 / 京东等线上电商
B. 抖音、快手直播
C. 校园超市 / 线下门店
D. 拼多多
E. 其他__
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8.
如果充电宝出现故障，您希望商家提供哪些售后服务?（可多选）【售后专项题，满足作业要求】【多选题】
A.7 天无理由退换
B. 一年质保免费维修
C. 非人为损坏免费换新
D. 线上客服快速答疑
E. 就近线下售后网点
F. 只需要提供配件维修
G. 其他
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9.
【单选题】您遇到充电宝质量问题时，最在意售后的哪一点?
A. 售后处理速度快
B. 售后流程简单，不用复杂凭证
C. 售后费用低 / 免费
D. 客服态度好
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10.
【单选题】您是否愿意尝试购买新品牌的国产充电宝?
A. 非常愿意
B. 可以试试
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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11.
哪些宣传方式更容易吸引您关注充电宝新品?【多选题】
A. 小红书 / 抖音短视频
B. 校园推广活动
C. 同学推荐
D. 电商平台广告
E. 校园公众号推文
F. 其他
【开放题】对于充电宝产品或者售后服务，您还有什么建议?
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