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瑞幸咖啡喜爱度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
您好!感谢您参与本次关于瑞幸咖啡喜爱度的调研。本问卷旨在了解您对瑞幸咖啡各方面的评价与感受。请根据您的实际情况和真实想法作答,您的回答对我们非常重要。问卷预计占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
*
1.
您是否饮用过瑞幸咖啡
是
否
*
2.
您最近一次饮用瑞幸咖啡的时间
今天
昨天
3天内
1周内
2周内
1个月内
1个月以上
*
3.
您每月饮用瑞幸咖啡的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
*
4.
您通常选择瑞幸咖啡的哪些产品类型
【多选题】
现磨咖啡(如拿铁、美式等)
丝绒拿铁系列
厚乳拿铁系列
生椰拿铁系列
果咖系列(如橙C美式、杨梅瑞纳冰等)
瑞纳冰系列
轻食(如三明治、沙拉等)
烘焙点心(如司康、马卡龙等)
其他
*
5.
请根据您对瑞幸咖啡以下方面的关注程度进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
【请选择
全部
项并排序】
产品口味
价格
品牌形象
门店位置便利性
优惠活动
*
6.
请对瑞幸咖啡以下方面的满意程度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品口味的多样性
产品口味的多样性
产品口味的稳定性
产品口味的稳定性
产品性价比
产品性价比
门店环境
门店环境
员工服务态度
员工服务态度
小程序/APP下单便捷性
小程序/APP下单便捷性
取餐效率
取餐效率
*
7.
您认为瑞幸咖啡与其他连锁咖啡品牌相比,其最大优势是
价格更实惠
产品创新速度快
门店数量多,便利性高
营销活动吸引人
品牌年轻化,符合潮流
其他
*
8.
您对瑞幸咖啡产品价格的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
*
9.
您通常通过哪些渠道了解瑞幸咖啡的新品或优惠活动
【多选题】
官方APP/小程序推送
社交媒体(微信朋友圈、微博、抖音等)
朋友推荐
门店海报
外卖平台
其他
*
10.
您向朋友或同事推荐瑞幸咖啡的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
如果瑞幸咖啡推出一款新的咖啡饮品,您尝试的意愿有多大
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
12.
您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方
【多选题】
产品口味有待提升
门店高峰期等待时间过长
优惠活动力度不足
小程序/APP偶尔卡顿
门店环境卫生
其他
*
13.
请对瑞幸咖啡的整体喜爱程度进行评分
非常不喜爱(0)
非常喜爱(100)
*
14.
您最喜欢瑞幸咖啡的哪一款产品?为什么?
*
15.
对于瑞幸咖啡未来的发展,您有什么建议或期望?
评价对象得分
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