中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的客户:
人保车险深耕保险服务多年，离不开每一位客户的支持与监督。为持续优化服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，您的反馈将直接推动我们的服务升级，感谢您的真诚分享！
宿迁市洋河新区盈辉商贸经营部（个体工商户）
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中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险满意度调查问卷
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1、您目前是否为中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险在保用户？
是
否
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2、您购买车险的主要渠道是？
人保官网/APP
保险中介平台
保险代理人
4S店
其他渠道
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3、您对所购买车险产品的性价比评价？
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
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4、您对车险投保流程便捷性的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5、您对保险公司客服人员服务态度的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
6、您对车险理赔响应速度的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7、您对车险理赔处理结果的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8、您对朋友或者同事推荐中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险的可能性有多大？
不可能(0)
极有可能(10)
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9、您未来是否会继续选择在本公司购买车险？
一定会
很有可能会
不确定
可能不会
一定不会
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10、您对中国人民财产保险股份有限公司宿迁市车险的服务有哪些意见或建议
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