大学生手机品牌忠诚度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于大学生手机品牌忠诚度的调查。本问卷旨在了解您对所使用手机品牌的态度和行为倾向。您的回答对我们非常重要，问卷将占用您约5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3.
您目前使用的手机品牌是什么
苹果
华为
小米
OPPO
vivo
荣耀
三星
魅族
一加
其他
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4.
您使用当前手机品牌的时长
半年以内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
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5.
您在选择手机时主要考虑哪些因素【多选题】
品牌知名度
价格
性能配置
外观设计
操作系统
拍照效果
续航能力
售后服务
朋友推荐
广告宣传
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6.
请对您当前使用的手机品牌在以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分2分3分4分5分
产品质量
产品质量
性能表现
性能表现
外观设计
外观设计
系统体验
系统体验
性价比
性价比
售后服务
售后服务
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7.
您更换手机的频率大约是多久一次
不到1年
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
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8.
您对当前手机品牌的整体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
9.
若遇到问题，品牌方的解决态度和效果让您
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未寻求过品牌方解决
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10.
您对当前手机品牌的喜爱程度
非常不喜爱
非常喜爱
*
11.
您认为当前手机品牌与其他品牌相比的优势程度
优势非常小
优势非常大
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12.
当您身边的人考虑购买手机时，您是否会主动推荐您使用的品牌
从不推荐
偶尔推荐
经常推荐
总是推荐
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13.
您是否关注当前手机品牌的最新产品动态
从不关注
偶尔关注
经常关注
总是关注
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14.
您下次更换手机时，是否会继续选择当前品牌
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
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15.
如果当前使用的手机品牌推出新款手机，您购买的意愿有多大
完全没有意愿
意愿较低
意愿一般
意愿较高
意愿非常高
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16.
即使其他品牌推出更具吸引力的产品，您仍然选择当前品牌的可能性有多大
可能性极低
可能性较低
可能性一般
可能性较高
可能性极高
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17.
您保持对当前手机品牌忠诚度的主要原因是（可多选）：【多选题】
使用体验好，无明显槽点
品牌理念契合个人价值观
生态产品联动性强（如已购买该品牌电脑、手表）
习惯了该品牌的系统操作
品牌售后有保障
其他
18.
您认为当前使用的手机品牌有哪些需要改进的地方
问卷星提供技术支持
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