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GIS基础平台项目供应商服务质量评价
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评价说明:依据供应商项目实施全过程表现评分,对照分值区间,单项仅评定一个分数。
1.项目进度得分(客观因素除外)
91-100分:延期上线时间<=7天;
76-90分:因乙方原因7天<延期上线时间<=15天
61-75分:因乙方原因15天〈延期上线时间<=30天
60分及以下:因乙方原因延期上线时间>30天
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2.项目需求得分
91-100分:招投标文件、合同、需求规格说明书符合度=>100%
76-90分:招投标文件、合同、需求规格说明书100%>符合度=>95%
61-75分:招投标文件、合同、需求规格说明书95%>符合度=>90%
60分及以下:招投标文件、合同、需求规格说明书符合度〈90%)
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3.项目资料得分
91-100分:完整性=>100%
76-90分:100%>完整性=>95%
61-75分:95%>完整性=>90%
60分及以下: 完整性〈90%
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4.培训效果得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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5.应用效果得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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6.服务态度得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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7.解决问题得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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8.沟通能力得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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9.协作能力得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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10.响应能力得分
91-100分:优秀
76-90分:良好
61-75分:一般
60分及以下: 差
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GIS基础平台项目供应商服务质量评价
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