院小车班服务满意度调查问卷

本问卷旨在了解您对院小车班服务的满意度及需求，以便优化车辆资源配置，提升整体运营效率。问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密并仅用于整体分析，请您根据实际情况放心作答。
第一部分：基本信息
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1.
您所在的部门类型是？
职能部门
生产单位
*
2.
您的岗位类型是？
职能部门员工（含部门领导）
生产单位秘书
生产单位其他员工（含部门领导）
*
3.
您所在部门是否自有公务车辆？
是
否
第二部分：用车需求与频率
*
4.
您主要的用车用途属于以下哪种类型？【多选题】
除成都外的省内地、市、州
成都市主城区
成都市郊、县
其他（请注明：）
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5.
您过去一年平均每月申请用车的频率约为？
1-2次
3-5次
5次以上
*
6.
您过去一年申请用车时提OA流程提前的天数平均约为？
当天
提前1-2天
提前3天及以上
*
7.
您过去一年申请用车的成功率平均约为？
＜25%
25%-50%
50%-75%
>75%
*
8.
未能申请成功时，您用车的替代方式为？【多选题】
出租车、网约车
公共交通
租车
借用其他生产单位车辆
其他（请注明：）
第三部分：服务满意度

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9.
您对驾驶员出车准时性的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对驾驶员安全驾驶（无紧跟、争道、赛车、酒后驾驶、疲劳驾驶、超载、超速等现象）的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对驾驶员文明驾驶（服务意识、服务态度）的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对车辆内外卫生及维护状况的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第四部分：意见与建议
*
13.
您对公务滴滴（院统一采购服务，使用单位分担成本）的接受程度是？
完全接受
比较能够接受
一般
不太能够接受
难以接受
*
14.
对于优化小车班服务与管理，您是否有其他具体建议？
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