学校食堂满意度调查问卷

为进一步提升我校食堂的服务质量，改善同学们的就餐体验，我们开展本次问卷调查。所有问题均为匿名填写，结果仅用于食堂优化，请您根据实际感受放心作答。
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1.
您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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2.
您的性别是
男
女
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3.
您是否住校
是，长期住校
否，走读
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4.
您平均每周在学校食堂就餐的次数是
少于3次
3-7次
8-14次
15-20次
20次以上
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5.
您通常在食堂就餐的时段是【最少选择1项】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
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6.
您选择在学校食堂就餐的主要原因是（可多选）【多选题】
口味符合喜好
价格便宜实惠
距离近节省时间
干净卫生放心
菜品选择丰富
不得不选择，没有其他选项
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7.
请您对食堂就餐环境进行评价，1分代表很不满意，5分代表很满意
1分很不满意2分不满意3分一般4分满意5分很满意
座位宽敞程度
座位宽敞程度
桌面清洁程度
桌面清洁程度
地面整洁程度
地面整洁程度
通风情况
通风情况
灯光亮度
灯光亮度
装修整体舒适度
装修整体舒适度
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8.
请您对食堂菜品进行评价，1分代表很不满意，5分代表很满意
1分很不满意2分不满意3分一般4分满意5分很满意
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
口味符合程度
口味符合程度
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味稳定性
菜品口味稳定性
菜品更新频率
菜品更新频率
菜品价格合理性
菜品价格合理性
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9.
请您对食堂服务进行评价，1分代表很不满意，5分代表很满意
1分很不满意2分不满意3分一般4分满意5分很满意
打饭速度
打饭速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
窗口排队秩序
窗口排队秩序
投诉处理响应速度
投诉处理响应速度
开放营业时间合理性
开放营业时间合理性
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10.
请您滑动滑块对食堂各方面进行评分，0分为最低分，100分为最高分
卫生状况
食品安全
价格实惠程度
出餐速度
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11.
您认为食堂饭菜的价格整体如何
非常便宜，大部分都能接受
整体不贵，偶尔觉得贵，大部分可以接受
整体偏贵，只有部分菜品能接受
非常贵，难以接受
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12.
您认为食堂饭菜的分量充足吗
大部分都很充足，能吃饱
基本能吃饱，偶尔不够
经常吃不饱，分量太小
分量差异大，部分窗口分量不足
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13.
请按照您对食堂改进需求的迫切程度排序，最迫切的排在最前面【请选择全部 项并排序】
  • 降低菜品价格
  • 增加菜品种类
  • 改善就餐环境卫生
  • 提高饭菜口味
  • 提升服务态度
  • 缩短排队时间
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14.
您认为目前学校食堂存在的主要问题有哪些（可多选）【多选题】
价格偏高
口味不佳
种类太少
不新鲜
卫生差
排队时间长
营业时间不合理
服务态度差
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15.
请您根据自己关注食堂的侧重点分配100%的权重，权重越高代表您越看重该方面
价格
口味
卫生
种类
服务
环境
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16.
您有多大可能性向其他同学推荐我们学校食堂？
不可能
极有可能
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17.
您对学校食堂的整体满意程度是
非常不满意
非常满意
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18.
您是否支持学校引入更多校外商家入驻食堂？
非常支持
支持
无所谓
不支持
非常不支持
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19.
您希望食堂增加哪些类型的菜品（可多选）【多选题】
特色地方菜
轻食减脂餐
网红小吃
甜品饮品
中式面点
异域风味餐食
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20.
您对学校食堂还有哪些其他的意见或建议？
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