住院病人满意度调查表【2026第一季度13一17东】

尊敬的女士/先生: 您好！非常感谢您在患病时选择我们医院治疗，我们全体护理人员衷心祝愿您早日康复，并请您留下在住院期间对护理工作的感受和宝贵建议，这对我们提升护理质量、为来院治疗的朋友提供满意服务将大有帮助，谢谢您的支持！
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1.
您所在科室
心血管内科一病区
心血管内科二病区
老年病科关怀科
内分泌科肾内科
儿科一病区
儿科二病区
消化血液科
呼吸与危重症医学科
五官科
中医皮肤疼痛科
神经外科一病区
神经外科二病区
脊柱关节科
创伤骨科
两腺肛肠科
普外科
产科
妇科
重症医学科
急诊科
感染科
肿瘤科一病区
肿瘤科二病区
神经内科一病区
神经内科二病区
康复医学科
EICU
泌尿胸外科
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2.
当您初到病房时，护士接待是否热情？您是否满意？
是
否
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3.
入院时护士是否向您介绍病室环境与住院须知？
是
否
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4.
您对护士的服务态度和语言是否满意？
是
否
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5.
入院后护士长是否到床前来和您交谈？
是
否
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6.
您是否知道今天负责您的护士是谁？
是
否
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7.
护士给您打针输液过程中，是否会和您交谈？
是
否
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8.
护士在病房是否做到:说话轻、走路轻、开关门窗轻、操作轻？
是
否
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9.
在你输液时，护士是否经常来查看是否需要更换液体并主动更换？
是
否
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10.
当您呼叫时，护士是否及时到您的床前？
是
否
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11.
病房环境是否整洁、卫生、舒适、安静？
是
否
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12.
护士给您抽血时是否告诉您抽血检查的目的？
是
否
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13.
护士是否告诉过您的病吃什么种类的饭菜最合适？
是
否
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14.
护士是否告诉您，您用的什么药及用药后需要注意什么？
是
否
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15.
当您有困难时，护士是否主动帮您解决？
是
否
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16.
您对护士的操作技术水平是否满意？
是
否
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17.
您对我们的护理工作是否满意、放心？
是
否
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18.
护士是否主动介绍各种安全防范措施？（如跌倒，坠床，压疮，烫伤等)
是
否
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19.
您是否知道为什么要佩戴腕带？
是
否
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20.
更换液体时护士是否每次用手机扫描核对？
是
否
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21.
护士是否告诉过您，您的病需要注意什么？
是
否
22.
您认为护士最需要改善的服务是什么？请列举:
23.
本院其他工作需要改善的是什么？请列举:
24.
请留下给您印象最深刻护士的名字:
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