吉林省劳动人事争议“同城同裁”实施成效评估调查问卷

尊敬的仲裁工作同仁：

您好！为全面掌握吉林省劳动人事争议“同城同裁”实施情况，系统评估统一规则、统一方案、统一指南落地成效，精准识别执行中的堵点难点，特开展本次调查。

本问卷为匿名调查，所有数据仅用于课题研究，不涉及个人评价和单位考核，请您根据实际工作情况如实填写。问卷预计用5分钟。感谢您的支持与配合！
第一部分 基本信息
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1.
您所在仲裁机构的层级是？
A. 省级仲裁院
B. 地市级仲裁院（含长春、吉林、延边等）
C. 县（区）级仲裁机构
D. 乡镇（街道）劳动人事争议调解中心/派出仲裁庭
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2.
您在仲裁机构的岗位是:
A. 仲裁员（办案岗）
B. 书记员/记录人员
C. 立案受理岗
D. 综合管理岗
E. 信息化/技术支持岗
F. 其他（请注明）:
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3.
 您从事劳动人事争议仲裁工作的年限是:
A. 1年以内
B. 1—3年
C. 3—5年
D. 5—10年
E. 10年以上
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4.
您平均每年办理的劳动人事争议案件数量约为?
A. 10件以下（含10件）
B. 11—50件
C. 51—100件
D. 101—300件
E. 300件以上
第二部分 统一规则的认知与掌握情况
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5.
您对吉林省“同城同裁”实施方案、操作指南等统一规则的熟悉程度如何?（单选）
A. 非常熟悉，能熟练运用于办案
B. 比较熟悉，基本能掌握核心内容
C. 一般熟悉，知道大致框架但细节不清
D. 不太熟悉，仅了解有这样的文件
E. 完全不了解
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6.
“同城同裁”操作指南中的裁决标准部分，您在实际办案中参照执行的频率如何?（单选）
A. 每次办案都参照
B. 大多数案件参照
C. 约一半案件参照
D. 偶尔参照
E. 基本不参照
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7.
您认为当前统一规则（操作指南、实施方案等）在以下哪些方面还需要完善?（可多选）【请选择1-5项】
A. 受理范围与管辖规定
B. 立案程序与标准
C. 审理程序与时限
D. 裁决标准（如经济补偿计算、赔偿金认定等）
E. 裁审衔接与执法协同
F. 特殊类型案件（新业态、竞业限制等）
G. 文书格式与表述规范
H. 案例指导与典型案例发布
I. 其他（请注明）:
第三部分 深化实施的执行情况
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8.
您所在仲裁机构在落实“同城同裁”统一规则方面，采取了哪些措施?（可多选）【请选择1-9项】
A. 组织了全员培训
B. 建立了案例研讨制度
C. 设立了案件质量评查机制
D. 建立了疑难案件会商制度
E. 统一了文书格式
F. 实现了案件信息系统对接
G. 建立了与法院的裁审衔接机制
H. 暂未采取专项措施
I. 其他（请注明）:
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9.
在案件受理环节，您认为同城各仲裁机构之间受理范围和管辖标准的统一程度如何?（1分=非常不统一，5分=非常统一）
非常不统一
非常统一
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10.
在立案环节，同城各仲裁机构之间立案标准（材料要求、受理条件等）的统一程度如何?（1分=非常不统一，5分=非常统一）
非常不统一
非常统一
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11.
在审理环节，同城各仲裁机构之间审理程序和时限掌握的统一程度如何?（1分=非常不统一，5分=非常统一）
非常不统一
非常统一
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12.
在裁决环节，同城各仲裁机构之间同类案件裁决结果的一致性如何?（1分=非常不统一，5分=非常统一）
非常不统一
非常统一
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13.
当您遇到拿不准的疑难复杂案件时，通常通过什么方式解决?（可多选）【请选择1-5项】
A. 查阅操作指南和统一规则
B. 向本机构资深仲裁员请教
C. 提交本机构集体讨论
D. 联系同城其他仲裁机构交流
E. 参考上级发布的典型案例
F. 与法院沟通（裁审衔接渠道）
G. 凭个人经验判断
H. 其他（请注明）:
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14.
您所在仲裁机构与同城其他仲裁部门之间的协同办案机制运行情况如何?（单选）
A. 机制健全，运转顺畅
B. 机制已建立，但运行不经常
C. 有协作但缺乏正式机制
D. 基本没有协同
E. 不清楚
第四部分 协同办案机制运行情况
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15.
 以下哪些协同办案方式在实际中已经落地执行?（可多选）【请选择1-8项】
A. 案件移送（管辖移送、指定管辖等）
B. 联合办案（共同审理关联案件）
C. 疑难案件会商研讨
D. 仲裁员跨机构兼职/交流
E. 统一的案例指导和类案检索
F. 联席会议制度
G. 信息共享与数据互通
H. 以上均未落实
I. 其他（请注明）:
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16.
 案件移送过程中，您认为存在的主要问题有哪些?（可多选）【请选择1-7项】
A. 移送标准不明确
B. 移送程序繁琐
C. 移送周期长，影响办案效率
D. 接收方推诿扯皮
E. 材料移交不完整
F. 当事人权益保障不到位
G. 没有遇到明显问题
H. 其他（请注明）:
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17.
您所在机构参加跨机构疑难案件研讨或会商的频率是?（单选）
A. 每月至少1次
B. 每季度1—2次
C. 半年左右1次
D. 很少或从不参加
E. 不清楚
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18.
您对同城仲裁机构间协同办案机制整体运行效果的评价是?（1分=很差，5分=很好）
很差
很好
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19.
与法院的裁审衔接机制中，哪些方面已经有效落地?（可多选）【请选择1-7项】
A. 联席会议制度
B. 典型案例联合发布
C. 裁审标准统一对接
D. 案件信息共享
E. 联合培训
F. 涉稳案件提前沟通
G. 以上均未有效落地
H. 其他（请注明）:
第五部分 信息化支撑情况
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20.
您所在机构目前使用的仲裁办案信息系统是:（单选）
A. 省统一仲裁办案系统
B. 市（州）自建系统
C. 与省系统做了数据对接
D. 没有专用办案系统
E. 不清楚
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21.
同城各仲裁机构之间，案件信息能否实现实时共享和互联互通？（单选）
完全可以，系统互通
部分可以，关键信息能查询
基本不行，系统不兼容
完全不能，各自独立
不清楚
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22.
您认为当前仲裁信息化建设在支撑“同城同裁”方面存在的主要短板是?（可多选）【请选择1-5项】
A. 系统不兼容，数据无法互通
B. 缺少统一的类案检索功能
C. 没有统一的电子文书模板库
D. 在线办理功能不完善
E. 数据分析和统计功能薄弱
F. 系统操作复杂，影响效率
G. 缺少与法院系统的对接通道
H. 其他（请注明）:
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23.
如果推进“同城同裁”一体化信息平台建设，您最期待哪些功能?（可多选）【请选择1-8项】
A. 同城案件信息实时查询
B. 类案智能推送与裁判标准查询
C. 统一电子文书模板
D. 案件移送线上办理
E. 裁审信息互联互通
F. 在线培训与案例学习
G. 数据统计与分析
H. 其他（请注明）:
第六部分 队伍建设与能力提升
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24.
实施“同城同裁”以来，您参加过与统一规则相关的培训或研讨有几次?（单选）
A. 5次及以上
B. 3—4次
C. 1—2次
D. 0次
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25.
您认为现有培训对提升“同城同裁”实操能力的效果如何?（1分=效果很差，5分=效果很好）
效果很差
效果很好
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26.
您最希望参加哪些方面的培训?（可多选，最多4项）【请选择1-9项】
A. 裁决标准统一适用（如经济补偿、赔偿金计算等）
B. 新类型案件处理（新业态、平台用工等）
C. 裁审衔接实务操作
D. 协同办案流程与方法
E. 信息化系统操作
F. 典型案例解析
G. 法律文书写作规范
H. 调解技巧与方法
I. 其他（请注明）:
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27.
 您认为当前仲裁队伍在推进“同城同裁”中存在的主要短板是?（可多选）【请选择1-7项】
A. 对统一规则理解不深，把握不准
B. 办案经验差异大，水平参差不齐
C. 新类型案件应对能力不足
D. 信息化应用能力薄弱
E. 协同意识不强，各自为政
F. 人员不足，办案压力大
G. 其他（请注明）:
第七部分 实施成效与总体评价
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28.
实施“同城同裁”以来，您认为同城范围内仲裁标准统一程度的变化是?（单选）
A. 明显提升
B. 有所提升
C. 基本没有变化
D. 不升反降
E. 不好判断
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29.
实施“同城同裁”以来，您所在机构的整体办案效率变化如何?（单选）
A. 明显提高
B. 有所提高
C. 基本没有变化
D. 有所下降
E. 明显下降
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30.
实施“同城同裁”以来，您办案中查阅操作指南或统一规则的频率变化是?（单选）
A. 明显增加
B. 有所增加
C. 没有变化
D. 有所减少
E. 明显减少
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31.
您认为“同城同裁”实施对以下哪些方面产生了积极影响?（可多选）【请选择1-8项】
A. 提升了仲裁公信力
B. 减少了同类案件不同裁决
C. 提高了办案效率
D. 降低了当事人投诉信访
E. 促进了裁审衔接
F. 提升了仲裁队伍专业水平
G. 优化了仲裁服务体验
H. 尚未感受到明显影响
I. 其他（请注明）:
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32.
您对当前“同城同裁”深化实施在以下方面的满意程度如何?
很不满意不满意一般满意很满意
标准统一程度
标准统一程度
办案程序流畅度
办案程序流畅度
协同办案效率
协同办案效率
信息化支撑水平
信息化支撑水平
队伍专业能力
队伍专业能力
整体实施效果
整体实施效果
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33.
您认为当前制约“同城同裁”实施实效的最主要因素有哪些?（可多选）【请选择1-9项】
A. 体制机制障碍（管理体制、编制等）
B. 信息化支撑不足
C. 人员队伍能力不足
D. 统一规则不够完善具体
E. 协同办案机制不健全
F. 经费保障不足
G. 思想认识不到位
H. 法院端裁审衔接不畅
I. 其他（请注明）:
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34.
对于进一步细化完善“同城同裁”操作指南、强化统一规则适用，您有什么具体建议?（开放题，文字作答）
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35.
对于完善协同办案机制、推进裁审衔接与执法协同，您有什么建议?（开放题，文字作答）
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36.
对于提升仲裁办案效率、优化程序衔接，您有什么建议?（开放题，文字作答）
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37.
除此之外，您对吉林省劳动人事争议“同城同裁”深化实施还有哪些意见或建议?（开放题，文字作答）
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