成都军大整形外科医院员工满意度调查

各位同事：
为全面倾听一线员工心声，精准了解大家在工作环境、薪酬福利、管理机制、职业发展、后勤保障等方面的真实感受，进一步优化医院管理体系、完善激励制度、改善工作体验，成都军大整形外科医院特开展本次员工满意度专项调研。
本次问卷采用匿名填写形式，所有作答内容严格保密，仅用于医院内部管理优化数据分析，绝不单独针对个人进行核查与评判。恳请各位本着客观、真实的原则，畅所欲言、如实作答。您提出的每一条建议、每一项评价，都是医院改进管理、提质发展、打造更优质职场环境的重要依据。感谢大家在百忙之中抽出时间参与调研！
一、基本信息（单选 *必填，用于数据分类统计）
*
1.
 您的姓名：
姓名：
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2.
您的年龄：
A 20岁及以下
B 21-28岁
C 29-35岁
D 36-45岁
E 45岁以上
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3.
入职本院工作时长：
A 3个月以内（试用期）
B 3-12个月
C 1-3年
D 3-5年
E 5年以上
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4.
用工性质：
A 试用期员工
B 正式全职员工
C 兼职员工
D 外包员工
二、综合满意度评分（量表题 *必填 1-5分） 评分标准：1=非常不满意｜2=不满意｜3=一般｜4=满意｜5=非常满意
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5.
您对目前基本工资满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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6.
您对项目提成、绩效奖金核算标准满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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7.
医院薪资发放准时性满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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8.
 社保、节假日福利、员工内购福利满意度
🔘1
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🔘3
🔘4
🔘5
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9.
 院内办公/诊疗工作环境、卫生条件满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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10.
医疗设备、工作耗材、办公物资供给满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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11.
岗位职责划分清晰程度满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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12.
排班制度、加班强度、工作负荷满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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13.
 直属上级的管理方式、沟通态度满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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14.
部门内部团队协作氛围满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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15.
跨部门沟通协作效率满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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16.
院内专业、服务培训质量满意度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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17.
 医院晋升通道、晋升标准公平透明度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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18.
医院考勤、奖惩、客诉管理制度合理性
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
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19.
您对医院整体归属感、长期工作意愿
🔘1
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🔘3
🔘4
🔘5
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20.
您对医院未来发展前景认可度
🔘1
🔘2
🔘3
🔘4
🔘5
三、单项选择题（单选 *必填）
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21.
您目前工作最大压力来源？
A 业绩考核指标压力
B 医患纠纷、客诉风控压力
C 上级管理与沟通压力
D 加班多、工作任务繁重
E 薪资福利达不到预期
F 同事人际关系
G 无工作压力
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22.
您认为医院现阶段最优先整改的板块？
A 薪酬/提成/福利体系
B 管理层管理方式
C 排班、工作量管控
D 晋升与培训体系
E 跨部门协作流程
F 工作环境及后勤保障
G 院内规章制度
*
23.
直属领导是否会倾听并解决你的工作难题？
A 经常主动沟通并解决
B 偶尔协助解决
C 很少解决，敷衍处理
D 从不理会
*
24.
院内员工专属医美福利（折扣/体验项目）是否满足需求？
A 完全满足
B 基本满足
C 不太满足
D 完全不满足
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25.
未来6个月，您是否有调岗/离职意向？
A 完全没有，打算长期任职
B 偶尔有想法，无行动
C 有明确离职打算
D 确定近期办理离职
四、多项选择题（多选 *必填）
*
26.
 想要提升你的工作满意度，你最希望医院优化哪些内容？【多选题】
A 上调底薪、提高业务提成比例
B 优化排班，减少无效加班
C 升级诊疗设备、补齐工作耗材
D 规范管理层管理方式，杜绝情绪化管理
E 增加医美专业、谈单话术、合规培训
F 公开透明晋升、加薪通道
G 完善员工餐、休息区、团建福利
H 简化繁琐行政审批流程
I 公平对待各岗位员工，统一奖惩标准
J 加强员工人文关怀
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27.
您认为本院目前存在的主要问题？
A 提成核算不透明、薪资明细不清晰
B 部门之间互相推诿、配合度低
C 管理层双重标准、管理不公
D 业绩指标制定不合理、压力过大
E 物资耗材经常短缺影响工作
F 员工福利落实不到位
G 培训形式化，无实际作用
H 奖惩、客诉追责机制不公平
I 团队工作氛围压抑
J 暂无明显问题
五、主观填空题（选填，问卷星设置【非必填】）
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28.
您对医院管理层、现有规章制度的整改建议：
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29.
您所在岗位目前最棘手的工作痛点，需要医院协助解决：
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30.
您在薪酬、福利、晋升、团建方面的具体诉求：
*
31.
其他意见、表扬或补充反馈：
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