消费者调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
0-17
18-25
26-40
41-55
55以上
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3.
您是否购买过海宁皮革服饰（皮衣、皮草、皮外套等）？
线上购买过
线下皮革城购买过
未购买过，但有购买意向
1. 未购买过且无意向购买2.
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4.
您主要通过哪些渠道了解海宁皮革服饰？（多选）【多选题】
抖音 / 快手直播、短视频
淘宝、天猫等电商平台
小红书、社交平台种草
亲友推荐
线下海宁皮革城
其他
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5.
您更偏好哪种购买方式？
电商直播间购买
普通线上店铺购买
线下实体店购买
不购买
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6.
哪些线上优势会提升您购买海宁皮革服饰的意愿？（多选）【多选题】
工厂直供、价格更低
款式多、上新快、选择丰富
主播试穿展示，效果直观
直播间优惠、反季促销力度大
购物便捷、不受地域限制
有防伪溯源、品质保障
完善的退换货与售后保障
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7.
哪些因素会降低您网购海宁皮革服饰的意愿？（多选）【多选题】
无法触摸实物，难以辨别真皮 / 仿皮
直播滤镜过重，实物色差、版型不符
商家虚假宣传、材质造假
做工粗糙、品控不稳定
皮衣价格偏高，担心踩坑
售后麻烦、维权困难
直播营销太强，担心冲动消费
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8.
您购买海宁皮革服饰最关注哪些因素？（多选）【多选题】
面料材质（真皮 / 仿皮）
价格性价比
款式、版型设计
买家真实评价与实拍
商家信誉
防伪溯源标识
售后保障
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9.
您是否见过海宁皮革电商存在夸大宣传、材质造假现象？
经常
偶尔
很少
从未
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10.
您认为海宁皮革电商最需要改进的问题是？（多选）【多选题】
整治材质造假、虚假宣传
减少滤镜美化，还原真实产品
普及一物一码防伪溯源
提升做工品控质量
优化售后退换服务
增加年轻化、时尚化款式
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11.
“一物一码防伪溯源体系” 能否提升您的购买信心？
明显提升信任度
有一定帮助
基本无影响
不了解该体系
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