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2026年第一季度:员工满意度调查(巢爷老味)
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亲爱的伙伴,您好!为全面掌握公司第一季度员工工作与生活全貌,精准优化管理举措、完善员工保障、搭建更优质的职场环境,公司特开展本次匿名、全面、专业的员工满意度调研。所有数据仅用于内部管理提升,严格保密,请您结合自身真实感受如实填写,感谢您的坦诚反馈!
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1.
您所在的门店
A:涉外店
B:四方坪店
C:东方红店
D:梅溪湖店
E:尖山湖店
F: 麓谷店
G:真人桥店
H:华龙家园店
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2.
您的岗位类型:
A: 前厅服务岗
B:厨房炒锅岗位
C:厨房明档、打荷、切配、水台岗位
D:门店管理岗位
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3.
您的入职时长:
A:1个月——3个月以内
B: 3个月——不满1年
C:1年以上——3年
D: 3年以上
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4.
请问您入职时前3天内有否受到管理层在生活方面关怀问候照顾、和在工作方面细心指导带领?
A:非常关怀,很满意,有非常耐心关注和指导
B:比较关怀,感觉不错
C:一般,偶尔会问下,不经常
D:几乎没有,很少和我们交心聊
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5.
您对公司现行的主要规章制度(如考勤,六大禁令、食安红线、薪酬,福利,奖惩等),是否清晰了解?每月是否关注文化宣传栏更新相关文件内容?
A:非常清晰,会每月关注文化宣传栏更新
B:比较清晰,经常看,店长/厨师长会宣讲
C:基本了解,听同事会说
D:不太了解,不怎么关注
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6.
公司安排了丰富的培训如(企业文化、LESS食品安全、消防安全、公司规章、仪容仪表、服务技能、菜品知识、岗位实操),您觉得培训内容对您实际工作的帮助程度如何?
A: 帮助非常大,学以致用
B:帮助比较大,内容、流程很清晰
C:一般,听了培训但实操还是有些不会
D:不太满意,几呼没有帮助
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7.
实际参与频率:您平均每周大约参与次培训?(前厅厨房专业技能、服务意识、公共知识)
A:达到或超过3次
B: 大约2次
C:大约1次
D:少于1次
E:很少/几乎没有
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8.
您是否清晰了解自身岗位的晋升路径、成长方向?
A:非常清晰,有明确规划
B: 大致了解,知晓渠道
C:模糊不清,从未知晓
D:无晋升通道,无成长空间
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9.
您如何评价您所在门店/部门的团队合作氛围?
A: 非常融洽,互帮互助
B:比较融洽,沟通顺畅
C:一般,合作基本顺畅
D:有些隔阂,沟通有待加强
E:氛围紧张,合作困难
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10.
您觉得公司/门店是否有学习和技能提升的机会?入职以来您个人有进步,有成长吗
A:,机会很多,且有鼓励学习, 进步很大,这里有很多优秀的人才,我要学习的还有很多
B:有一些机会,可以主动争取,有进步
C:机会不多,希望有更多,有进步但不明显
D: 几乎没有感觉到有学习机会
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11.
公司的早餐标准是:(汤面/粉含有肉、蛋、菜)炒粉、包子、馒头、炒饭等,每天9:00出餐。
A:非常满意,完全符合标准
B: 比较满意,偶尔会不一样,因为忙能理解
C:经常不符合,有是剩得较多,有时又不够吃
D:几乎总是不符合,不准时出餐
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12.
中晚餐标准是:一荤、一半荤、一素一汤,14:00,21:00开餐,温度在70度以上?如果您有参与到员工餐的烹饪,感谢您为我们提供美味的员工餐,吃好不浪费是我们的原则。
A:完且符合标准,四样齐全,温度刚刚好
B:大部份符合,基本达到要求
C: 有时符合,有时有差异,经常超时出餐
D:经常不符合,经常提前出餐,菜品凉。
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13.
您对目前所居住的公司宿舍在基础保障(如水电供应)和安全卫生(如消防设施,公共区域清洁、卫生间卫生)方面的整体执行是否满意?
A:非常满意,安全舒适又干净
B:比较满意,基本保障到位
C:一般,有些地方可以改进
D :不太满意,存在一些明显问题
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14.
您对宿舍目前的管理制度(如访客规定、熄灯时间、安全检查)以及问题反馈和解决渠道(如报修,投诉建议)的清晰度、合理性和有效性执行,满意吗?
A: 非常满意,制度合理沟通顺畅
B:比较满意,基本清晰有效
C:一般,制度或沟通有优化空间
D:不太满意,制度执行或反馈处理待加强
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15.
您所在的岗位/门店,在开展工作所需的工具、设备、物料等方面,是否得到了及时充足的支持?
A:总是能得到及时充足的支持
B:大多数情况下能得到支持
C:基本能满足,偶尔有不足
D:经常感觉支技不足
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16.
您对直接上级的管理方式,工作安排合理性是否满意?
A:非常满意
B: 比较满意
C:一般
D:不太满意
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17.
工作中,上级与您的日常沟通、指令传达是否清晰及时?
A:清晰及时,高效沟通
B:基本清晰,偶有延时
C:模糊不清,频繁误解
D:极上沟通,指令混乱
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18.
您对公司整体层级管理、制度执行力度是否满意?
A: 非常满意
B: 比较满意
C:一般
D:不太满意
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19.
在日常工作中,跨岗位,跨同事之间的配合协作是否顺畅高效?
A:非常顺畅,默契配合
B:比效顺畅,偶有小摩擦
C: 一般,各自完成工作
D:不够顺畅,配合脱节
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20.
您对门店的工作压力、工作强度感受如何?
A:轻松适中,可轻松承受
B:压力适中,可正常承受
C:压力较大,勉强承受
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21.
您认为自身薪资与工作付出、岗位价值是否匹配?
A:完全匹配,按劳取酬
B:基本匹配
C:不太匹配
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22.
您对门店的绩效奖励、月度A级门店、提成机制是否全部知晓?
A:非常清楚,激励有效
B:基本知晓,偶有不公
C:不太清楚,标准模糊
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23.
您在公司是否拥有职场归属感,被认同感与价值感 ?
A:归属感极强
B: 有一定归属感
C:归属感较弱
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24.
您所在门店是否开展员工团建、节日关怀、暖心慰问等文化活动?
A:定期开展,氛围融洽
B:偶尔开展
C:极少开展
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25.
综合第一季度所有体验,您对公司整体管理与员工服务的整体满意度是?
A:非常满意
B:比较满意
C:一般
D:不太满意
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26.
您认为公司目前在管理、工作、住宿等方面,最急需改进的三个问题是?
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27.
对于公司优化管理、提升员工满意度、助力员工成长、您有哪些具体建议?
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28.
您是否愿意长期留在公司,继续深耕发展?
非常原意
愿意
不确定
不太愿意
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