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开封菊花文化节旅游服务质量调查问卷
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欢迎参加本次开封菊花文化节旅游服务质量调查。您的回答对我们提升活动服务质量至关重要,请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您来自哪个地区
开封本地
河南省内(非开封)
河南省外
*
5.
您是通过何种方式了解到开封菊花文化节的
朋友/家人推荐
旅游网站/APP
社交媒体(微信、微博等)
电视/广播广告
报纸/杂志
旅行社推荐
其他
*
6.
您本次参加菊花文化节的主要出行方式
自驾车
公共汽车
高铁/火车
飞机
旅游大巴
出租车/网约车
其他
*
7.
您本次在开封的停留时间
1天以内
1-2天
3-4天
5天及以上
*
8.
请对以下菊花文化节的景观方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菊花品种丰富度
菊花品种丰富度
菊花布置创意性
菊花布置创意性
展区环境整洁度
展区环境整洁度
景观整体观赏性
景观整体观赏性
*
9.
请对以下菊花文化节的服务设施方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
公共卫生间数量及清洁度
公共卫生间数量及清洁度
休息区设置合理性
休息区设置合理性
指示牌清晰度
指示牌清晰度
餐饮区卫生状况
餐饮区卫生状况
购物区商品多样性
购物区商品多样性
*
10.
请对以下菊花文化节的服务人员方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
工作人员专业程度
工作人员专业程度
咨询服务响应及时性
咨询服务响应及时性
志愿者服务热情度
志愿者服务热情度
*
11.
您对菊花文化节的门票价格是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.
您对菊花文化节的整体组织安排是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
您在菊花文化节期间体验过哪些活动(可多选)
【多选题】
菊花观赏
文艺表演
文化讲座
民俗体验
美食节
摄影比赛
其他
*
14.
请根据您的喜好程度,对菊花文化节的以下元素进行排序
【请选择
全部
项并排序】
菊花景观
文化活动
特色美食
商品购物
互动体验
*
15.
您向他人推荐开封菊花文化节的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
您是否有再次参加开封菊花文化节的意愿
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
*
17.
您认为菊花文化节在哪些方面有待改进(可多选)
【多选题】
增加菊花品种和数量
提升服务人员素质
改善餐饮质量和价格
增加文化活动内容
优化交通组织
加强卫生管理
其他
*
18.
您对开封菊花文化节的其他意见或建议
评价对象得分
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