王品牛排品牌形象与顾客感知价值调查问卷

尊敬的顾客：

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在基于 Biel 模型，了解您对王品牛排品牌形象的感知及消费体验后的价值评价，所有数据仅用于学术研究，将严格保密，问卷无对错之分，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

*

1. 您的性别：

男

女

二、品牌形象感知

请根据您的感受，对以下描述进行评分（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比较符合，5 = 非常符合）：

*

（一）公司形象

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
1. 王品牛排的品牌定位清晰，符合中高端餐饮的市场定位
1. 王品牛排的品牌定位清晰，符合中高端餐饮的市场定位
2. 王品牛排的企业文化（如服务理念、品牌使命）传递明确
2. 王品牛排的企业文化（如服务理念、品牌使命）传递明确
3. 王品牛排的品牌知名度高，在中高端餐饮市场有较强影响力
3. 王品牛排的品牌知名度高，在中高端餐饮市场有较强影响力
4. 王品牛排的品牌传播内容（广告、宣传活动）积极正面
4. 王品牛排的品牌传播内容（广告、宣传活动）积极正面
5. 王品牛排的品牌信誉良好，在食品安全、服务承诺方面值得信赖
5. 王品牛排的品牌信誉良好，在食品安全、服务承诺方面值得信赖
6. 王品牛排的品牌创新意识强，会持续推出新菜品或服务模式
6. 王品牛排的品牌创新意识强，会持续推出新菜品或服务模式
7. 王品牛排积极履行社会责任（如环保、公益等），展现良好企业担当
7. 王品牛排积极履行社会责任（如环保、公益等），展现良好企业担当
8. 王品牛排的品牌视觉识别系统（LOGO、门店设计、包装等）统一且有质感
8. 王品牛排的品牌视觉识别系统（LOGO、门店设计、包装等）统一且有质感

*

（二）使用者形象

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
1. 王品牛排的消费场景与我的生活方式、消费需求相契合
1. 王品牛排的消费场景与我的生活方式、消费需求相契合
2. 王品牛排传递的“品质生活、情感共鸣”理念，与我的消费追求相契合
2. 王品牛排传递的“品质生活、情感共鸣”理念，与我的消费追求相契合
3. 在重要场合选择王品牛排，能满足我的场景与身份需求
3. 在重要场合选择王品牛排，能满足我的场景与身份需求
4. 我认为王品牛排的顾客普遍注重生活品质，欣赏细节与仪式感
4. 我认为王品牛排的顾客普遍注重生活品质，欣赏细节与仪式感
5. 王品牛排的消费群体形象健康正面，符合我对优质消费群体的认知
5. 王品牛排的消费群体形象健康正面，符合我对优质消费群体的认知
6. 周围与我消费观念相近的朋友/同事，也会选择王品牛排就餐
6. 周围与我消费观念相近的朋友/同事，也会选择王品牛排就餐
7. 选择王品牛排消费，能让我获得情感上的认同与满足
7. 选择王品牛排消费，能让我获得情感上的认同与满足
8. 我愿意向他人分享自己在王品牛排的消费体验
8. 我愿意向他人分享自己在王品牛排的消费体验

*

（三）产品/服务形象

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
1. 王品牛排的餐品品质稳定（食材新鲜度、口感、摆盘等）
1. 王品牛排的餐品品质稳定（食材新鲜度、口感、摆盘等）
2. 王品牛排的餐品种类丰富，能满足不同口味需求
2. 王品牛排的餐品种类丰富，能满足不同口味需求
3. 餐品营养搭配合理，兼顾美味与健康需求
3. 餐品营养搭配合理，兼顾美味与健康需求
4. 餐品定价与品质匹配，符合中高端餐饮的价值定位
4. 餐品定价与品质匹配，符合中高端餐饮的价值定位
5. 王品牛排的门店环境舒适，符合高端餐饮标准
5. 王品牛排的门店环境舒适，符合高端餐饮标准
6. 门店私密性良好，适合商务洽谈或私人聚餐等场景
6. 门店私密性良好，适合商务洽谈或私人聚餐等场景
7. 服务人员具备良好专业素养，服务态度友好
7. 服务人员具备良好专业素养，服务态度友好
8. 王品牛排的员工服务流程规范，专业且有条理
8. 王品牛排的员工服务流程规范，专业且有条理

三、消费体验补充

*

5. 关于王品牛排品牌形象与消费体验，您有其他建议或意见吗？

问卷到此结束！再次衷心感谢您的参与和支持！

问卷星提供技术支持

举报