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儿科疗区住院患者满意度调查 B
录音中...
尊敬的各位宝爸宝妈们: 您们好! 为提升我科护理服务能力,了解宝宝住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与!
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1.
您所评价的护士
周唯
赵竞宜
王琦
李萌萌
周爽
沙爽
王雨晴
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2.
您的住院号:
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3.
您在本次住院期间,责任护士会为您做过科室人员介绍吗?
会
有时会
完全不会
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4.
您带宝宝初入院时,护士能向您介绍住院制度(入院须知、探视、陪护制度)?
满意
一般
不满意
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5.
在您住院期间,护士会给您介绍病区环境吗?(如开水房、卫生间、保险申报地点)
会
有时会
完全不会
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6.
在您住院期间,护士会向您交代饮食、活动、康复注意事项吗?
会
有时会
完全不会
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7.
在您住院期间,护理人员为宝宝更换药物时,会告诉您输入药物的名称及简单的药理作用吗?
会
有时会
完全不会
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8.
对您提出的有关护理方面的问题护士是否耐心解答并及时处理吗?
会
有时会
完全不会
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9.
在宝宝住院期间,护士是否会给您介绍相关用药知识及健康知识?
会
有时会
完全不会
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10.
在给宝宝雾化吸入、机械排痰、化验等特殊治疗和检查时,护理人员是否给您介绍注意事项?
会
有时会
完全不会
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11.
在交接班时,护理人员是否给您做自我介绍并告知她的值班时间段吗?
会
有时会
完全不会
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12.
护士为您治疗或护理时会与您交流吗?
会
有时会
完全不会
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13.
护士在对您进行护理操作时,是否会做到言语亲切、动作轻柔?
会
有时会
完全不会
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14.
您对护士的仪容仪表是否满意?
满意
一般
不满意
*
15.
您按铃后护士能及时回应?
满意
一般
不满意
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16.
病房环境干净、床铺平整、整洁
满意
一般
不满意
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17.
在您输液过程中,护士是否会定时巡视、观察或了解您的情况?
会
有时会
完全不会
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18.
在治疗期间护士会对您保持应有的尊重?(如涉及隐私的操作,护士是否会主动用物品遮挡)
会
有时会
完全不会
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19.
您出院时,护士能向您介绍出院流程?
会
有时会
完全不会
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20.
您对护士的技术水平是否满意?
满意
一般
不满意
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21.
您对护士的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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22.
您对本科室护理团队的总体印象?
满意
一般
不满意
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23.
您对我院护理工作有何意见建议?
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儿科疗区住院患者满意度调查 B
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