江门启明里历史街区智慧文化服务游客体验调查问卷

尊敬的游客朋友：
       您好！为了深入了解智慧赋能对启明里历史街区文化旅游体验的影响，探索提升路径，现展开本次问卷调查。您的反馈将为我们提供重要参考，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18岁以下
18~30岁
31~45岁
46~60岁
60岁以上
*
3.
您的受教育水平
初中及以下
高中
大专/本科
硕士及以上
*
4.
您来自：
广东省江门市内
广东省其他市区
国内其他省份
港澳台地区
国外
二、智慧旅游设施与服务体验情况
*
5.
您是否注意到江门启明里历史街区内的智慧化设施(例如智能导览屏、AR互动装置、免费WiFi、智能停车系统等)？【多选题】
非常注意
注意到一些
很少注意
完全没注意到
*
6.
您是否使用过江门启明里历史街区内的以下智慧化服务？（可多选）【多选题】
在线预约/购票系统
AR导览（扫码或App内AR功能）
街区官方微信公众号/小程序
电子导览图/语言讲解
沉浸式数字体验（如VR/AR场景）
其他（请说明）
*
7.
 您对江门启明里历史街区内的智慧化设施的便利性评价如何？
非常便利
比较便利
一般
不太便利
完全不便利
*
8.
您认为江门启明里历史街区的智慧化服务对提升游览体验的帮助程度如何？
帮助很大
有一定帮助
一般
帮助较小
没有帮助
*
9.
 您主要通过什么渠道了解江门启明里历史街区内的智慧化服务？（可多选）【多选题】
街区现场提示
官方网站/App
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友推荐
其他(请说明）
三、文化旅游体验情况
*
10.
您对江门启明里历史街区内的侨乡文化旅游体验感受（如侨乡建筑、侨乡故事）？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.
您认为智慧化手段是否增强了您对江门启明里历史街区侨乡文化的理解？
显著增强
有效增强
一般增强
没有增强
*
12.
您是否愿意通过智慧化平台参与江门启明里历史街区的文化活动？
非常愿意
比较愿意
不太确定
不太愿意
完全不愿意
*
13.
您对江门启明里历史街区智慧文化服务体验的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
四、综合评价
*
14.
您对江门启明里历史街区的以下方面满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5为非常满意）
活动体验(文化演出/手作体验等)
商业配套(餐饮/购物/文创)
街区环境卫生
侨乡历史文化氛围
*
15.
 您认为启明里历史街区内智慧服务在以下哪些方面表现较好？（可多选）【多选题】
信息准确性
系统稳定性
界面友好性
内容丰富性
响应速度
文化感染力
*
16.
 您认为江门启明里历史街区内数字智慧在以下哪些方面还需改进？（可多选）【多选题】
操作指引不够清晰
内容不够生动/深入
系统卡顿/故障
缺乏适老化设计
覆盖场景有限
互动性不足
*
17.
您认为江门启明里历史街区的智慧服务是否体现了其侨乡文化特色？
非常体现
比较体现
一般
不太体现
完全没有体现
*
18.
 与您去过的其他智慧文化历史街区相比，您如何评价江门启明里历史街区的智慧文化服务水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
*
19.
 您是否会向他人推荐江门启明里历史街区作为旅游目的地？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
20.
 您认为智慧服务对江门启明里历史街区内的侨乡文化资源管理效率的提升是否明显？
非常明显
比较明显
一般
不明显
不清楚
五、改进建议
*
21.
 您认为江门启明里历史街区在智慧化与文化融合方面最需要改进的地方？（可多选）【多选题】
沉浸式VR场景还原
多语种导览服务
个性化游览路线推荐
完善智慧化服务设施（如充电桩、休息区）
互动式文化答题/游戏
提升网络覆盖和稳定性
加强历史文化内容的数字化呈现
优化商业配套的智慧化管理（如排队预约、智能推荐）
其他
*
22.
如果街区推出“数字文化叙事”服务（如通过AR动态讲述启明里侨乡建筑的发展史），您是否愿意尝试？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
23.
 您认为街区应如何提升老年游客的智慧化服务体验？【多选题】
设置线下“数字助老服务站”
提供简化版操作指南/视频
增加语音辅助功能
安排志愿者协助使用
其他（请说明）
*
24.
您是否愿意为更优质的智慧化服务（如深度AR体验）支付一定费用？
愿意
不愿意
视情况而定
*
25.
您对江门启明里历史街区数字文化服务的其他建议或意见：
问卷星提供技术支持
举报