亚朵酒店品牌传播调查问卷

尊敬的女士/先生：

本问卷旨在了解您对亚朵酒店品牌传播的认知与感受，以便进行学术研究。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请您根据实际体验和真实感受作答。感谢您的支持与配合！

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1.
您的年龄？（单选题）
18岁以下
18-25岁
26-38岁
39-50岁
50岁以上
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2.
您的性别？（单选题）
男
女
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3.
您的学历？（单选题）
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您平常通过哪些渠道预订酒店？（多选题）【多选题】
携程/美团/飞猪等OTA平台
官网或酒店官方APP
抖音/小红书等内容平台
其他
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5.
您过去一年内入住酒店的频率大约是？（单选题）
0-2次
3-5次
6-9次
10次及以上
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6.
您体验过的酒店实际服务与其网络评分，您认为一致吗？（单选题）
网络评分通常高于实际服务
实际服务通常好于网络评分
实际服务与网络评分通常一致
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7.
您对酒店社交账号的哪类信息感兴趣？（多选题）【多选题】
酒店新品推出
打折促销或转发有奖类推广活动信息
酒店举办特色活动
互动性的、有趣的微话题讨论
其他
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8.
当您在抖音/小红书等平台看到酒店相关内容时，以下哪些因素会让您愿意继续了解？（多选）【多选题】
内容有趣、有创意
画面精美、有美感
提供了实用的信息（如位置、价格、攻略）
评论区有大量好评
是喜欢的博主推荐的
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9.
您对以下哪种形式的酒店信息更信任？（多选）【多选题】
官方发布的图片/宣传片/视频
用户上传的照片/视频
KOL/博主的探店测评
朋友/家人的推荐
专业机构的评分（如携程钻级、米其林）
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10.
在决定预订一家酒店时，其他用户的在线评价对您的影响程度是：
不影响
影响较小
一般
影响较大
影响极大
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11.
当您看到一条差评时，您的反应通常是：
直接放弃该酒店
会仔细看差评内容，判断是否是个例
会关注酒店的回复态度和处理方式
不受影响，酒店都会有差评
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12.
对于发布精彩内容或您感兴趣的，您会？（多选题）【多选题】
分享给好友
分享到朋友圈
点赞
评论
看过就算了
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13.
您是否购买过酒店内的零售产品（如洗护用品、床品、周边文创）？
是，购买过多次
是，购买过1-2次
否，从未购买过
说明：下列题目中 1 代表“非常不符合”,2 代表“比较不符合”，3 代表“一般”，4 代表“比较符合”， 5 代表 “非常符合”。
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14.
亚朵酒店“人文酒店”“生活方式品牌”的定位能引起我的兴趣
1
5
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15.
亚朵酒店在新媒体上发布的内容（如阅读、摄影、生活方式）比较丰富多元
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5
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16.
亚朵酒店举办的品牌主题活动（如“亚朵村的茶”、“竹居”）吸引到我
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5
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17.
对亚朵酒店产生兴趣后，我会在新媒体平台或搜索引擎搜索关于亚朵酒店的相关信息
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5
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18.

我会搜索亚朵酒店的会员权益和积分政策

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5
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19.
我会通过小红书、抖音等社交媒体搜索亚朵酒店的入住体验分享
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5
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20.
我认为亚朵酒店是一个值得向他人推荐的品牌
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5
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21.
如果入住体验很好，我愿意在新媒体平台上分享好评
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5
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22.
看到新媒体上有亚朵酒店的负面评价，我会改变对该酒店的看法
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5
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23.
如果亚朵酒店的客服能妥善处理差评并积极回应，我会对品牌更有好感
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5
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24.
在同等价位下，我会优先选择亚朵酒店
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5
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25.
我会为了体验亚朵的深睡产品（如深睡枕）而选择入住
1
5
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26.
我会因为亚朵的会员权益而持续选择该品牌
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5
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27.
我认为亚朵酒店的入住体验与其宣传相符
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5
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28.
如果亚朵酒店的入住体验超出预期，我愿意主动向他人推荐
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29.
亚朵酒店的独特设计或服务细节会成为我分享的内容素材
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5
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30.
我分享的亚朵酒店相关内容如果获得点赞评论，会让我更有成就感
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