11月份满意度调查
问卷说明
尊敬的患者/家属：您好！
感谢您来我医院就医！为不断改进护理服务，满足患者需要，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，调查结果我们将为您保密。谢谢您的配合，祝您早日康复！
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11月份满意度调查
录音中...
*
1.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是
无
*
2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病区环境？
是
无
*
3.
您所在的病房安静么？
很安静
还可以
很不安静
*
4.
您所在的病室卫生是否清洁、整齐？
是
还可以
否
*
5.
当您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是
有时会
完全不会
*
6.
当您行动不便时护士能否主动为您服务？
是
有时会
完全不会
*
7.
护理人员是否向您介绍医院制度？（如：作息时间、探视制度、安全注意事项）
是
无
*
8.
在您不使用呼叫器呼叫时，护士能及时巡视病房，主动观察您的病情？
是
有时会
完全不会
*
9.
您觉得护士操作技术熟练么？
很熟练
还可以
不熟练
*
10.
在进行护理操作前，护士能与您主动交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是
有时会
完全不会
*
11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意保护您的隐私？
是
有时会
完全不会
*
12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识么？
主动讲过
询问后才讲
完全没有
*
13.
护理人员是否为您进行饮食指导？
主动讲过
询问后才讲
完全没有
*
14.
护士是否在发药、注射前为您说明药物作用？
主动讲过
询问后才讲
完全没有
*
15.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌么？
是
有时会
完全不会
*
16.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰您、帮助您？
是
有时会
完全不会
*
17.
责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有
*
18.
护士长能够主动到病房了解情况，征求意见？
经常来
偶尔来
没来过
*
19.
当您遇到问题需要护士长帮助时，能够得到妥善安排？
能
有时能
不能
*
20.
您对住院期间的护理服务总体评价？
满意
还可以
不满意
21.
请您写出您最满意的护士？
22.
请您写出护士中的技术能手？
*
23.
请您留下宝贵的意见和建议？
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