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贵博翡翠湾物业服务满意度调查问卷
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本次问卷用于收集小区物业服务问题,可上传现场照片。
所有填写内容仅筹备志愿小组查阅,保护个人隐私。
收集完毕后统一汇总,向物业、社区反馈跟进。
请根据实际居住体验如实填写,感谢配合!
一、基础信息
1.
您所在的楼栋房号(例:5栋2‑3‑1):
*
2.
您的姓名(选填):
3.
联系电话(选填,方便跟进反馈问题):
二、服务评价
*
4.
您对物业工作人员着装规范、服务形象是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
5.
您对物业工作人员在岗工作纪律是否满意?是否存在脱岗、闲聊、不作为等情况?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
6.
您对小区公共区域环境卫生(路面清扫、池塘维护、楼道清洁、垃圾清运、青苔清理)是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
7.
您对小区安保服务(门禁管理、巡逻值守、外来人员管控)是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
8.
您对物业管理人员响应业主诉求、处理问题的服务态度是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
9.
您对物业管理人员巡查小区、发现整改问题的力度是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
10.
您对小区公共收益、大修基金相关信息公示情况是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
11.
您遇到小区问题,向物业反馈后的处理效率是否满意?
A非常满意(优)
B满意(良)
C一般(中)
D不满意(差)
*
12.
请描述您遇到的小区突出问题:
*
13.
您对物业、小区管理的其他意见和建议:
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