M餐饮公司基层员工培训问题与对策研究

您好，感谢您在百忙之中抽出时间来填写此次答卷。此问卷旨在了解M公司基层员工培训的真实情况和员工感受，仅作为学术调查研究使用，问卷共20题，大约用时4-6分钟，本问卷采取不记名形式，对个人信息会严格保密，请您放心作答。您的宝贵意见非常重要，感谢支持！
一、基本信息：
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1、 您的性别是？
男
女
*
2、 您的年龄段：
18岁-27岁
28岁-36岁
37岁-44岁
45岁及以上
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3、 您的岗位是？
前厅服务岗
餐品制作岗
后勤辅助岗
其他
二、主体问卷
请你仔细阅读下面的题，选择一个您认为最合适的答案。
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1、 在培训前，公司通过问卷、访谈等方式征求过我对培训内容或方向的期望
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
2、管理层能够根据顾客投诉、工作效率下降等问题，及时发现员工的培训需求
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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3、我清楚知道本次（或近期）培训是为了解决哪些具体的工作挑战或能力缺口
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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4、我认为培训内容与我的岗位职责紧密相关，能够帮助我更好地完成工作
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
5、我认为培训课程能够帮助我提高工作效率并解决实际工作中遇到的问题
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
6、公司明确告知了培训的目标，让我知道培训后应达到的工作标准
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
7、培训内容能够提供提升效率和解决问题所需的知识与技能
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
8、培训的时间安排（频次及时长）合理，既能满足学习需求，又不会影响日常工作
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
9、我认为培训中理论和实际操作的比例设计合理，能够满足实践要求
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
10、我认为公司在培训计划中针对不同基层岗位设置了有针对性的课程内容
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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11、培训过程中有明确的课堂纪律（如考勤、手机使用等），保障了学习氛围
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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12、我能提前收到清晰的培训通知，了解培训的时间、地点和具体内容
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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13、培训讲师具备扎实的专业知识和良好的教学能力，能够有效传授知识
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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14、培训组织有序，流程顺畅，未出现明显混乱或资源不足的情况
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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15、 我认为公司对培训资源（如经费、设施等）的投入是充分且有保障的
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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16、培训结束后，公司通过测试、问卷或面谈等方式了解我是否掌握了所学内容
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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17、培训结束后，公司会组织反馈调查并根据员工意见对课程进行调整和优化
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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18、培训结束后，我能通过考核、实操等方式证明自己掌握了培训中的知识和技能
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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19、 培训结束后，自己的工作能力得到了明显提升、顾客满意度提高或工作错误率降低
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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20、 培训结束后，公司会对培训过程中表现优秀的员工进行表扬和物质激励
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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