《社恐急救手册》用户需求调查问卷

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1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 35岁以上
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2. 您的身份是?
A. 在校学生
B. 职场新人(工作1-3年)
C. 职场人士(工作3年以上)
D. 自由职业者
E. 其他
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3. 您是否曾在社交场合中感到明显紧张、不自在或想要回避?
A. 经常
B. 有时
C. 很少
D. 几乎没有
第二部分:社交痛点与现状(7题)
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1. 您在以下哪些社交场景中容易感到压力或焦虑?(多选)【多选题】
A. 与陌生人交谈
B. 当众发言/汇报
C. 聚会或饭局
D. 需要拒绝他人时
E. 被临时要求表达观点
F. 与权威/长辈沟通
G. 其他
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2. 在社交中,您最常出现的情绪状态是?(单选)
A. 紧张、心跳加快
B. 头脑空白、语无伦次
C. 事后反复回想、内耗
D. 想逃避或提前离场
E. 无明显不适
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3. 您是否曾因为“不会说话”或“临场反应不过来”而错失机会?(如面试、交友、职场表现等)
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 没有
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4. 当您需要拒绝他人时,通常会?
A. 直接拒绝,但心里不舒服
B. 勉强答应,事后后悔
C. 找借口回避
D. 不知道怎么说,干脆不回应
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5. 在社交中,您是否会因为“怕说错话”而选择沉默?
A. 经常
B. 有时
C. 很少
D. 不会
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6. 您是否曾因社交压力而影响情绪或日常生活(如失眠、回避聚会等)?
A. 经常
B. 有时
C. 很少
D. 没有
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7. 您认为自己在社交中的最大困扰是?(单选)
A. 临场反应慢、说不出话
B. 害怕被评价、被拒绝
C. 不会拒绝他人
D. 事后内耗严重
E. 其他
第三部分:应对方式与需求(5题)
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1. 当您遇到社交紧张或尴尬时,通常会怎么做?(多选)【多选题】
A. 硬撑过去
B. 提前准备话术或内容
C. 回避类似场合
D. 向朋友求助
E. 查阅网络资料或书籍
F. 没有特别方法
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2. 您是否使用过“话术类”内容(如沟通技巧、应对模板)来帮助自己?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 几乎不用
D. 从未使用
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3. 您觉得市面上现有的沟通类内容,最大的问题是?(单选)
A. 太理论化,不实用
B. 场景不贴合实际
C. 太长、没时间看
D. 缺乏针对性
E. 没有明显问题
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4. 如果有一套“可直接套用”的社交话术工具,您希望它重点解决什么场景?(多选)【多选题】
A. 临场发言/自我介绍
B. 拒绝他人
C. 与陌生人破冰
D. 应对尴尬或冷场
E. 应对权威/长辈
F. 其他
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5. 对于“社交急救”类工具,您最看重的是?(单选)
A. 简单好用、上手快
B. 话术真实自然
C. 场景覆盖全
D. 能缓解紧张情绪
E. 有心理安抚作用
第四部分:对《社恐急救手册》的接受度与偏好(5题)
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1. 如果有一本《社恐急救手册》,您希望它的形式是?(单选)
A. 电子手册/PDF
B. 小程序/工具卡
C. 短视频/音频
D. 实体口袋书
E. 无所谓
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2. 您更倾向于哪种内容结构?(单选)
A. 按场景分类(如会议、饭局、拒绝)
B. 按情绪状态分类(如紧张、尴尬、内耗)
C. 按使用难度分级(从入门到进阶)
D. 按使用场景紧急程度分类
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3. 您愿意为这样一套“社交急救工具”支付多少费用?(单选)
A. 免费才考虑
B. 10-30元
C. 31-60元
D. 61-100元
E. 100元以上
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4. 您是否愿意尝试使用《社恐急救手册》来解决日常社交困扰?
A. 非常愿意
B. 愿意尝试
C. 不确定
D. 不太愿意
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5. 您希望《社恐急救手册》额外提供哪些内容?(多选)【多选题】
A. 情绪安抚技巧
B. 心理自助方法
C. 真实案例拆解
D. 互动练习
E. 社群支持
F. 其他
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