00:00:00
关于消费者购买永生花产品行为及偏好的调查问卷
录音中...
尊敬的女士/先生:您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者对永生花产品的认知、购买行为及对营销要素(产品、价格、渠道、促销)的偏好,以期为永生花行业的营销优化提供学术参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不涉及个人隐私泄露。请您根据真实情况和感受放心填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业状态
在校学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
个体经营者
退休人员
其他
*
4.
您的月均可支配收入(或生活费)约为
3000元以下
3000—5000元
5001—8000元
8001—12000元
12001—20000元
20000元以上
*
5.
您是否听说过或了解“永生花”(Preserved Flowers)
非常了解,知道其制作工艺和特点
听说过,大概知道是经过特殊处理的鲜花
听说过但不清楚具体是什么
从未听说过
*
6.
您过去一年内购买永生花的频率大约是
从未购买过
1—2次
3—5次
6—10次
10次以上
*
7.
您通常通过哪些渠道购买永生花
【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书
微信朋友圈或微商
线下花店或礼品店
阿里巴巴/1688(批发)
跨境电商平台(如亚马逊、阿里巴巴国际站等)
其他
*
8.
您购买永生花的主要用途是
【多选题】
家居装饰
节日送礼(情人节、母亲节、生日等)
婚礼庆典布置
办公场所装饰
商业空间装饰(如餐厅、咖啡馆)
收藏或爱好
其他
*
9.
您通常接受的永生花单品价格范围(以人民币计,单支或常规礼盒)
50元以下
50—100元
101—200元
201—400元
401—600元
600元以上
*
10.
请根据您的实际感受,评价以下关于永生花产品特性的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
永生花的颜色、造型和设计风格对我购买决策影响很大
永生花的颜色、造型和设计风格对我购买决策影响很大
我更喜欢购买有精美包装和品牌标识的永生花产品
我更喜欢购买有精美包装和品牌标识的永生花产品
我会关注永生花的保存年限(如3年、5年等)
我会关注永生花的保存年限(如3年、5年等)
我愿意为独特设计或定制款永生花支付更高价格
我愿意为独特设计或定制款永生花支付更高价格
产品详情页的图片和视频展示效果会影响我的购买意愿
产品详情页的图片和视频展示效果会影响我的购买意愿
我重视永生花是否附带产品认证或环保说明
我重视永生花是否附带产品认证或环保说明
*
11.
在选购永生花时,您最看重的三个产品因素是什么?(请选择3项并排序)
【请选择3项并排序】
花色和造型美观度
产品保存年限
品牌知名度
包装精美程度
产品独特性/设计感
尺寸规格
产品材质和工艺
是否附带赠品或配件
*
12.
请根据您的真实想法,评价以下关于永生花价格的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我认为永生花产品普遍价格偏高
我认为永生花产品普遍价格偏高
我愿意为进口品牌或高端永生花支付溢价
我愿意为进口品牌或高端永生花支付溢价
在同类产品中,我会优先选择价格较低的产品
在同类产品中,我会优先选择价格较低的产品
我会因为满减、折扣或优惠券而增加购买量
我会因为满减、折扣或优惠券而增加购买量
我能接受不同渠道(如直播、电商、实体店)存在价格差异
我能接受不同渠道(如直播、电商、实体店)存在价格差异
*
13.
对于一份礼品用途的永生花(中等大小礼盒),您认为合理的价格区间是
50—100元
101—200元
201—300元
301—500元
501—800元
800元以上
*
14.
请评价以下关于永生花购买渠道的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我更习惯在电商平台(淘宝、京东等)购买永生花
我更习惯在电商平台(淘宝、京东等)购买永生花
我会通过短视频或直播平台(抖音、快手)种草并下单
我会通过短视频或直播平台(抖音、快手)种草并下单
我倾向于在社交平台(如小红书、微信)看到推荐后购买
我倾向于在社交平台(如小红书、微信)看到推荐后购买
如果线下有永生花体验店,我会愿意去实体店选购
如果线下有永生花体验店,我会愿意去实体店选购
我能接受从海外跨境平台购买永生花(如亚马逊、阿里巴巴国际站)
我能接受从海外跨境平台购买永生花(如亚马逊、阿里巴巴国际站)
物流配送速度和包装完好性会影响我选择购买渠道
物流配送速度和包装完好性会影响我选择购买渠道
*
15.
您最常使用的永生花购买渠道是
淘宝/天猫
京东
抖音/快手直播
拼多多
小红书商城
微信小程序或朋友圈
线下花店/精品店
其他
*
16.
请评价以下关于永生花促销活动的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
平台大促(如双十一、618)会促使我购买永生花
平台大促(如双十一、618)会促使我购买永生花
限时折扣或秒杀活动能增加我的购买冲动
限时折扣或秒杀活动能增加我的购买冲动
买赠活动(如买一送一、赠送花瓶等)对我有吸引力
买赠活动(如买一送一、赠送花瓶等)对我有吸引力
我会关注商家的会员优惠券或积分抵扣活动
我会关注商家的会员优惠券或积分抵扣活动
看到网红或博主推荐永生花会提高我的购买兴趣
看到网红或博主推荐永生花会提高我的购买兴趣
免费样品或低门槛样品包邮活动会增加我的尝试意愿
免费样品或低门槛样品包邮活动会增加我的尝试意愿
*
17.
您更偏好哪种促销方式
【请选择3项】
直接打折降价
满减优惠(满200减30等)
限时秒杀
买赠活动(送配件或小礼品)
会员专属折扣
包邮优惠
节日主题优惠券
新品尝鲜价
*
18.
请根据您的整体感受,评价以下对永生花购买的满意度及未来意愿
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
总体而言,我对目前市场上永生花产品感到满意
总体而言,我对目前市场上永生花产品感到满意
我认为永生花比鲜花更具长期观赏和纪念价值
我认为永生花比鲜花更具长期观赏和纪念价值
我会在未来一年内继续购买或尝试购买永生花
我会在未来一年内继续购买或尝试购买永生花
我愿意将永生花推荐给身边的亲友
我愿意将永生花推荐给身边的亲友
*
19.
您认为永生花行业或商家在哪些方面最需要改进
【请选择3项】
产品设计创新不足,同质化严重
价格过高,性价比低
线上图片与实物差距大
物流配送过程中容易损坏
促销活动缺乏诚意或套路多
品牌宣传和知识普及不够
售后服务质量差
其他
评价对象得分
字体大小
关于消费者购买永生花产品行为及偏好的调查问卷
复制