河北华斯生活购物广场员工培训调查问卷

您好!为了了解公司目前的培训工作情况，找出存在的问题，以便今后改进培训，特开展本次调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会影响您的工作评价。请您根据实际情况放心填写。感谢您的配合!
第一部分：基本信息
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1.
您的岗位类型：
A 服装/鞋帽区销售
B 化妆品区销售
C 超市区员工
D 收银员
E 后勤/管理
F 其他
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2.
您在公司的工作年限：
A 不满1年
B 1-3年
C 3-5年
D 5年以上
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3.
您的入职方式:
A 社招直接入职
B 内部推荐
C 其他
第二部分：培训流程
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4.
您平均多久参加一次公司组织的培训?
A 每季度一次以上
B 半年一次
C 一年一次
D 时间不固定，想起来才培训
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5.
您认为公司培训的频率是否合理?
A 合理，次数够了
B 偏少，应该增加
C 偏多，影响工作
D 说不清
6.
(新员工回答)您的带教周期大约是多久?
A 一周以内
B 一周到半个月
C 半个月到一个月
D 不固定，看老员工安排
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7.
您认为公司培训管理方面最大的问题是?【多选题】
A 没人专门管培训
B 培训经费不足
C 培训时间不固定
D 培训通知不及时
E 其他
第三部分：培训内容
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8.
您觉得目前的培训内容和您的岗位工作关联大吗?
A 关联很大
B 有一定关联
C 关联不大
D 基本没关联
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9.
您觉得目前的培训中，理论和实操的比例合适吗?
A 合适，比例刚好
B 理论太多，动手太少
C 实操太多，理论不够
D 说不清
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10.
您参加过情绪管理或服务心态方面的培训吗?
A 参加过，不止一次
B 参加过一两次
C 从来没有
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11.
您觉得培训内容和去年相比有变化吗?
A 有明显变化，加了新东西
B 跟去年差不多，没什么新东西
C 不如去年
D 没注意
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12.
您觉得培训中最需要增加的环节是什么?【多选题】
A 实际操作练习
B 岗位专项知识
C 情绪管理与服务心态
D 案例分析讨论
E 其他
第四部分：培训方式
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13.
您参加过的培训主要是哪种形式?（可多选）【多选题】
A 集中课堂讲授
B 老员工带教
C 线上视频/文档自学
D 情景模拟/角色扮演
E 其他
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14.
您对目前培训方式最不满意的地方是什么?【多选题】
A 太枯燥，听不进去
B 形式单一，总是听课
C 线上学习没人监督
D 没有实操机会
E 其他
15.
(新员工回答)您的带教老师有没有明确的教学计划?
A 有，讲得很清楚
B 没有，想到哪教到哪
C 不清楚
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16.
您觉得线上培训效果如何?
A 效果不错，能学到东西
B 看过就算学过，效果一般
C 没什么效果
D 说不清
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17.
您最希望采用哪种培训方式?【多选题】
A 实际操作练习
B 现场情景模拟
C 集中课堂讲授
D 线上视频自学
E 老员工带教
第五部分：培训师
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18.
您参加的培训，讲师是固定的还是经常换?
A 基本固定
B 经常换，不太固定
C 没注意
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19.
您对培训讲师最不满意的地方是什么?【多选题】
A 准备不充分，讲得乱
B 内容不接地气
C 讲课枯燥，没有互动
D 讲完就走，后续没人跟
E 其他
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20.
您觉得讲师需不需要接受"怎么讲课"方面的培训?
A 需要
B 不需要
C 说不清
21.
(参加过外部讲师培训的回答)外请老师讲的内容跟咱们公司的实际情况对得上吗?
A 对得上
B 大部分对得上
C 大部分对不上
D 完全对不上
第六部分：培训效果
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22.
培训结束后，公司有没有对您进行过考核(比如笔试，实操考试等)?
A 每次都有
B 偶尔有
C 从来没有
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23.
培训结束后，有没有人问过您"学的东西用上了吗"?
A 经常有人问
B 偶尔有人问
C 从来没有
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24.
您认为最近一次参加的培训对实际工作有多大帮助?
A 帮助很大
B 有一定帮助但不多
C 几乎没有帮助
D 说不清
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25.
培训表现好坏，对您的工资或晋升有影响吗?
A 有较大影响
B 有一点影响
C 没什么影响
D 不清楚
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26.
您觉得公司重视培训吗?
A 重视，说到做到
B 口头上重视，实际上不怎么上心
C 不重视
D 说不清
第七部分：开放题(选填)
27.
您对公司培训工作还有什么意见或建议?
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