篮球馆消费者用户访谈问卷

含AI生成内容
您好！我们正在进行一项关于篮球馆消费者行为的调研，旨在了解您选择篮球场馆的习惯、偏好及对服务的评价。本问卷所有题目均为选择题，预计占用您5-8分钟时间。您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
*
3.
您通常与谁一起去篮球馆
独自一人
朋友
同事
家人
其他
*
4.
您每月去篮球馆的频次
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
*
5.
您通常选择在哪些时段去篮球馆【多选题】
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
*
6.
您选择篮球馆时主要考虑哪些因素【多选题】
地理位置便利性
场地设施质量
价格水平
开放时间
人流动线/拥挤程度
服务人员态度
配套服务（如淋浴、休息区）
品牌口碑
停车便利性
其他
*
7.
您认为当前常去的篮球馆价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
8.
如果篮球馆价格上涨，您的选择会如何变化
立即减少去的频次
考虑更换其他更便宜的场馆
影响不大，继续保持原有频次
可能会选择非高峰时段以享受优惠
不再去该场馆
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9.
请对您常去的篮球馆以下方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
场地清洁度
场地清洁度
地板舒适度
地板舒适度
灯光照明效果
灯光照明效果
篮筐及篮板质量
篮筐及篮板质量
更衣室卫生
更衣室卫生
淋浴设施
淋浴设施
服务人员响应速度
服务人员响应速度
服务人员专业程度
服务人员专业程度
*
10.
您对常去篮球馆的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
您向朋友或同事推荐该篮球馆的可能性有多大
不可能
极有可能
*
12.
您未来半年内继续选择该篮球馆的意愿
肯定会
很可能会
一般
不太可能
肯定不会
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13.
您希望篮球馆增加哪些额外服务或设施【多选题】
更多休息座椅
免费饮用水
运动装备售卖/租赁
专业教练指导
篮球培训课程
赛事组织活动
会员专属优惠
更完善的储物柜
其他
*
14.
您认为篮球馆最需要改进的方面是
场地设施维护
服务质量提升
价格合理性
开放时间调整
会员权益优化
其他
*
15.
您是否使用过篮球馆的线上预约或支付服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
*
16.
您对篮球馆现有的线上服务（如预约、客服）满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
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