2024年12月西藏自治区人民医院优质护理服务病房住院病人满意度调查表

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1.
入院时护士是否主动、热情接待您
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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2.
入院时，护士是否主动向您介绍病区环境，人员、相关设备及安全告知
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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3.
住院期间，您是否知道自己的责任护士
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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4.
您对您的责任护士的工作是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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5.
您对科室提供的便民服务措施是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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6.
护士主动向您说明所患疾病相关知识，所服用口服药、饮食特殊要求及注意事项
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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7.
护士为您测体温、血压或血糖后，是否告诉您结果
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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8.
护士为您打针或做治疗时，是否告知目的，药物作用及注意事项
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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9.
您输液过程中，护士能经常巡视吗
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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10.
护士是否经常巡视病房，主动为您服务【多选题】
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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11.
护士为您做治疗或用药时，是否询问您姓名或认真核对您的身份？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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12.
您对病房环境卫生是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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13.
您在病房呼叫时，能及时获得帮助吗？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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14.
您对科室护士长工作是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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15.
您对科室的护理工作总体评价？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
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16.
您最满意的护士是谁？【多选题】
杨希
马雅丽
德吉曲珍
白玛央宗
向巴泽西
黄梅
扎西曲珍
德宗洛卓
吴晓花
阿秀毛
申雅琴
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17.
这次住院您最不满意的是哪些方面
环境卫生
服务态度
检查检验流程
其他
无
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