合樂食堂
就餐体验满意度调查问卷

为了更好地了解您的真实感受，持续优化我们的服务与品质，我们诚邀您花2–3分钟完成这份简短的就餐体验问卷。您的每一条反馈，都将直接帮助我们改进不足、提升体验，并为未来到访的顾客创造更美好的用餐时光。

本问卷完全匿名，所有信息仅用于内部服务改进，不会用于任何商业推广或其他用途。您的意见，我们珍视如宝！
*
1.您的性别：
男
女
*
2.您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3. 您是否光顾过“合樂食堂”？
是
否
*
一、品牌认知与态度


1. 您是通过哪些渠道了解到合樂食堂的？（可多选）【多选题】
朋友推荐
校园/社区海报
社交媒体（微信/朋友圈）
路过看到
*
2. 提到合樂食堂，您最先联想到哪个关键词？（可多选）【多选题】
实惠
方便
口味好
环境舒适
服务热情
其他
*
二、就餐行为与需求


1. 您平均每周在外就餐几次？
1-2次
3-5次
5次以上
*
2. 您选择食堂/快餐类餐厅时，最看重的因素是？（可多选）【多选题】
价格实惠
菜品口味
出餐速度
环境卫生
菜品丰富度
地理位置方便
*
3. 您认为合樂食堂在以下哪些方面做得较好？（可多选）【多选题】
菜品口味
价格合理
服务态度
环境卫生
菜品更新速度
*
三、菜品与口味评价


1. 您对合樂食堂菜品的整体口味满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2. 您希望新增哪些类型的菜品？（可多选）【多选题】
地方特色菜
健康轻食
素食选项
季节限定菜
其他
*
四、竞品对比


1. 与周边其他食堂或快餐店相比，您认为合樂食堂的优势在于？（可多选）【多选题】
价格更低
口味更好
环境更优
服务更快
无显著优势
*
2. 您认为合樂食堂最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
菜品口味
价格体系
服务效率
环境卫生
宣传推广
*
五、促销与会员意愿


1. 如果推出“新人首单立减5元”活动，您是否愿意尝试？
非常愿意
可能尝试
不感兴趣
*
2.如果推出会员储值优惠（如储值100送30），您的参与意愿如何？
非常愿意
可以考虑
不愿意
*
六、提升客流建议


1. 以下哪些方式最能吸引您更频繁地光顾？（可多选）
【多选题】
定期推出新品
开展节日促销
推出套餐优惠
增加外卖服务
开展校园/社区合作活动
*
2. 如果合樂食堂拓展外卖配送范围，您是否会增加消费？
会
可能会
不会
*
七、开放建议


1. 您对合樂食堂在提升客流方面有何具体建议？
问卷星提供技术支持
举报