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智慧养老监测类产品用户调查问卷
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尊敬的受访者:
您好！我们是中国矿业大学在校学生，正参与第十六届全国大学生市场调查与分析大赛，为深度探究江苏省监测类智慧养老产品的用户使用现状与需求痛点，助力“智慧养老”的优化与推广，切实提升中老年人生活品质，特开展此次问卷调研。本次调查采用匿名形式，严格保护您的个人信息安全，所填信息仅用于本次调研数据分析，您只需根据自身实际情况如实填写即可。由衷感谢您支持与理解！
（说明:本问卷仅面向家中有60岁及以上老人的子女，预计填写时间3-5分钟）
第一部分：基础信息
*
1.
您的年龄是：
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
*
2.
您的职业是：
企业职工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
养老行业相关
学生
其他
请注明：
*
3.
您所在的城市层级：
城市
县城/乡镇
农村
*
4.
您的月收入：
5000元以内
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元及以上
*
5.
您家里老人的年龄为：
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
*
6.
您家里老人的健康状况为：
良好（生活完全自理）
一般（部分生活需协助）
较差（需长期照料）
*
7.
您家里老人的当前居住状态为：
独居（无固定照护者）
与配偶同住（无子女共同居住）
与子女或孙辈同住（有固定照护）
养老机构居住
其他
*
8.
照护家里老人的频率为（家属/照护者）:
24小时同住照护
每日上门照护
每周上门照护
每月上门照护
仅远程关注（电话/视频）
无固定照护频率
第二部分:产品认知与使用情况
*
9.
您是否了解监测类智慧养老产品？（如智能手环、防摔雷达、睡眠监测带等）
完全不了解
非常了解
*
10.
您了解这类产品的主要渠道是：（可多选）
【多选题】
短视频平台
社交媒体
电商平台
线下门店
亲友推荐
养老机构/社区宣传
医院/体检中心推荐
电视/报纸等传统媒体
其他
请注明
*
11.
您家中老人是否使用过智慧养老监测类产品？
从未使用
正在使用一款
正在使用两款及以上
曾使用过，现已停用
*
12.
若未购买过，您至今未购买监测产品的核心顾虑是（可多选，选三个以内）
【
最多
选择3项】
老人不会操作/不愿使用
监测数据不准，参考价值低
隐私保护有风险，担心信息泄露
产品价格较高，性价比低
功能冗余，贴合需求的少
售后无保障，出问题难解决
不知道哪些产品适合老人
担心设备有辐射/安全隐患
其他
*
13.
若考虑购买，您最核心的需求是：
安全保障（防摔/定位/紧急呼救）
健康管理（生理指标监测/数据反馈）
生活辅助（异常提醒/用药提醒）
远程监护（子女实时查看状态）
*
14.
您了解/尝试监测类产品的意愿程度:
完全没有
非常有意愿
*
15.
若使用/曾使用，具体是哪一类产品？（可多选）
【多选题】
健康监测类（手环/血压计/血糖仪等）
防摔监测类（雷达/红外仪器等）
定位/紧急呼叫类
睡眠/生理体征监测类
环境监测类（烟感/燃气）
可视化监测类（智能摄像头等）
其他
请注明
*
16.
若使用/曾使用，您对该产品的整体满意度为：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
17.
若使用/曾使用，您最满意的功能为：
监测精准
操作简单
响应及时
隐私保护到位
续航时间长
外观简洁
其他
请注明
*
18.
若使用户使用/曾使用，您认为产品存在的主要问题是：（可多选，选三个以内）
【
最多
选择3项】
监测数据不准，误差大
误报警频繁，造成困扰
续航短，频繁充电
老人操作困难
售后响应慢，问题难解决
隐私保护有漏洞
功能冗余，无用功能多
无/未发现问题
其他
请注明
*
19.
您觉得该产品最可以优化的点为：
提升监测精准度
加强隐私保护
简化操作
提升续航能力
降低价格
完善售后
增加实用能力
其他
请注明
*
20.
您向亲友推荐该类监测产品的意愿为:
一定会
绝对不会
第三部分:产品需求与选择偏好
核心需求定位
*
21.
若您有购买计划，你最想解决的问题是？
老人独居（防摔/紧急呼叫）
远程掌握老人健康状况
实时查看到老人的日常状态
提醒老人用药/作息
*
22.
您认为产品的异常行为监测功能:（如长时间不动，夜间频繁起夜）
完全不需要
必须有
*
23.
您认为产品的紧急呼叫功能:（一键联系子女/物业/急救）
完全不需要
必须有
*
24.
你认为产品的多功能整合功能:（如手环同时有心率、定位、紧急呼叫等）
完全不需要
必须有
*
25.
您认为产品除基础监测功能外，是否需要附加专业健康指导服务（如异常指标解读/就医建议推送）：
完全不需要
必须有
健康与风险监测优先级
*
26.
您认为老年人需要提前监测的风险/健康指标是：（按需求程度排序，1为最高）
【排序题】
跌倒风险（尤其是卫生间/夜间）
突发疾病预警（心率异常/呼吸急促等）
睡眠质量（入睡困难/夜间频发醒来/呼吸暂停等）
走失风险（认知障碍/记忆力衰退等）
服药提醒/服药情况监测
血压/血糖等慢性病指标
监测饮食/饮水状况监测
其他
产品核心属性偏好
*
27.
选择产品时，您优先考虑以下哪些因素：（按重要程序排序，1为最高）
【排序题】
功能实用性
监测精准度（误报/漏报率高）
隐私保护力度
产品价格
操作便捷性
品牌口碑
售后服务
续航能力
外观/佩戴舒适度
政策支持（医保报销/政府推荐）
*
28.
你能接受的智慧养老监测产品的最高单价区间是：
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元及以上
*
29.
关于产品续航能力，你的最低要求是：
一天及以内
2-3天
4-7天
7天以上
无所谓
*
30.
您对设备操作复杂度的要求：
完全无需老人操作（家属远程设置）
仅需老人简单操作
老人可自主设置基础功能
无所谓（家属可协助）
监测技术与使用体验
*
31.
若产品为接触式（如手环），您担心哪些佩戴问题？（可多选）
【多选题】
佩戴不舒适
老人忘记戴/不愿戴
防水性差，洗澡需取下
体积大，影响日常生活
无担心
其他
请注明
*
*
32.
您更倾向的监测技术类型（可多选）
【多选题】
无感监测（无需佩戴设备）
穿戴式监测（需佩戴手环或手表等）
接触式监测（如智能床垫）
红外线监测（如带ai识别功能的摄像头）
其他
数据管理与提醒偏好
*
33.
您在选择监测类养老产品时，是否遇到过不同设备数据无法互通（如智能手环与血压计数据不能同步查看）的情况？这对您的使用体验影响程度为:
无影响
非常影响
*
34.
┃注意力测试┃为确保问卷质量，请勾选“非常不同意”
非常同意
一般
不同意
非常不同意
同意
*
35.
对于产品提醒功能，您更倾向于哪种方式？
老人端声光提醒
子女端手机app推送
短信提醒
电话呼叫
其他
请注明
*
购买渠道与产品改进
*
36.
您更倾向通过哪些渠道购买智慧养老监测产品？（可多选）
【多选题】
线上电商（淘宝/京东/拼多多等）
线下实体店（药店/商超/养老用品店等）
社区/养老机构合作推荐
亲友介绍
医院/体检中心推荐
其他
请注明
*
*
37.
您认为目前智慧养老监测产品最需要改进的地方是：
提升监测精准度
加强隐私保护
降低价格
简化操作
提升续航能力
完善售后
其他
请注明
*
*
38.
若社区/养老机构提供监测类养老产品的后续运维服务（如设备调试、故障维修等），您选择购买/使用这类产品的意愿是否会提升？
完全不提升
一定提升
*
39.
您对智慧养老监测类产品还有其他建议和需求吗？若有请填写
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