航空公司机上电话服务调查问卷[复制]

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1.
1. 您的性别
A.男
B.女
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2.
2. 您的年龄
A.18岁及以下
B.19-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
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3.
3. 您乘坐航班主要目的
A.商务出差
B.旅游休闲
C.探亲访友
D.其他（请填写）
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4.
4. 您平均每年乘坐航班次数
A.少于2次
B.2-5次
C.6-10次
D.10次以上
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5.
5. 如果航班飞行途中可以拨打电话，您是否会考虑在飞行中打电话，而不是落地后再联系？
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.大概率不会
E.完全不会
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6.
6. 如果您选择在航行中打电话，主要原因是？【可多选】【多选题】
A.紧急工作沟通
B.家人紧急情况报平安
C.商务业务对接，时间紧迫
D.打发飞行时间
E.其他（请填写）
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7.
7. 您一般会在什么航班场景下考虑使用机上电话？【可多选】【多选题】
A.长途国际航班
B.国内长途航班（3小时以上）
C.短途国内航班
D.任何航班都不需要
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8.
8. 若机上电话按分钟计费，您可以接受的单价是？
A.5元/分钟以内
B.5-10元/分钟
C.10-15元/分钟
D.15元以上，不接受
*
9.
9. 价格高低，是否会影响您使用机上电话的意愿？
A.影响很大，价格高就不用
B.有一定影响
C.几乎无影响，有需求就会用
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10.
10. 如果开通机上电话服务，这项服务会吸引您选择本航空公司吗？
A.会，优先选择这家航司
B.有一点吸引力
C.没有影响
D.反而不感兴趣
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11.
11. 请对您选择航空公司时，下列因素的重要程度打分（1分=完全不重要；5分=非常重要）
航班时间/班次：1｜2｜3｜4｜5
机票价格：1｜2｜3｜4｜5
机上餐食：1｜2｜3｜4｜5
空乘服务质量：1｜2｜3｜4｜5
行李托运处理：1｜2｜3｜4｜5
机上电话服务：1｜2｜3｜4｜5
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12.
12. 您认为推出机上电话服务，会提升航空公司的品牌形象吗？
A.大幅提升
B.小幅提升
C.无变化
D.会降低形象
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13.
您在购买饮料时，以下哪个因素对您来说最重要，哪个因素最不重要？
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